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 SaaS运营:最有效的六大KPI管理
销售漏斗是每一家SaaS公司成功的关键,很多公司克服了创业初期的种种困难,却因为经营问题而再败江东,究其根本,没有管理好销售漏斗是绝大多数公司栽坑的地方。 对于SaaS(或者所有)公司来说,KPI多到数不清,怎样辨识出那些最重要的指标,并...
 SaaS运营:如何打造完美的第一印象?
对于SaaS公司来说,在客户面前塑造好第一印象很重要。本文将通过几个成功的案例,来帮助你了解SaaS运营中如何打造完美第一印象。 7秒。根据最新的研究,这是给对方留下第一印象的窗口期。 相过亲的人都知道这7秒有多么重要。 但在对公司来说,...
 运营“老油条”总结:SaaS工作中必将经历的10个真相
作为SaaS运营的过来人,以下十条经验一定要分享给大家! 做SaaS产品的运营实属不易,面对惨淡的数据却要假装坚强,而你的同事时常会拿来一个10万+来质问为什么你不行,从今天开始,我想和大家谈谈SaaS运营的成长。 我会定期发布SaaS运...
 没有客户的成功,就没有SaaS企业的成功
客户成功指的是什么呢?其实客户成功就是做好解决方案和用户运营这两件事。 “SaaS企业90%的收入来自客户成功。”Jason Lemkin在Gainsight 会议上表示。他的意思是,通过对现有客户的 upsell 或交叉销售比找寻新客户...
 SaaS运营最大的陷阱,是这个!
编辑导语:在做SaaS运营时,为什么我们该做的都做了,关注的指标也还可以,人手配置也比较充足,但在ARR/MRR上就是没什么长进?本文针对这一情况进行了分析,其实是踩中了一个陷阱,一起来看看是否对你有所帮助。 之前在给几家SaaS公司做诊...
 SaaS公司的溃败,如出一辙
编辑导语:在企业追求降本增效的时代,SaaS产品在一定程度上吸引用户。但如何获客和如何留存,是SaaS公司经营的关键,也是能否成功的经营的核心,本篇文章中,作者重点分析了获客能力和留存能力的重要性,感兴趣的小伙伴不妨来看看。 一家SaaS...
 SaaS客户生命周期及运营方式(上)
在你做业务和运营过程中,不同类型的生命周期会给你带来不同的影响,起到不一样的作用。本文就SaaS客户生命周期及运营方式展开分析,重点阐述了用户意识、获取流量和用户转化三个的方面,希望对你有所帮助。 今天要分享的内容是客户生命周期,其实在你...
SaaS公司销售漏斗优化中,最重要的六大KPI
客户获得成本:Customer Acquisition Cost (CAC) 对几乎所有公司来说,获得新客户的成本要远远高于维护老客户的成本,这就是为什么MRR会如此重要。对SaaS公司来说,除了广告成本,做产品演示资料,获得软件执照等成本...
SaaS老油条的十条经验
SaaS不易,C端的运营也不轻松,找准自己的方向,不要总是在徘徊。 做SaaS产品的运营实属不易,面对惨淡的数据却要假装坚强,而你的同事时常会拿来一个10万+来质问为什么你不行,从今天开始,我想和大家谈谈SaaS运营的成长。 我会定期发布...

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