快递系统是crm系统吗，电子面单API

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查询类API

即时查询API根据快递单号和快递公司编码实时查询物流轨迹信息，即时返回状态后完成查询。

物流跟踪API自营商城、电商平台及ERP等将运单信息及收派件地址信息订阅快递鸟，快递鸟系统定时推送新的物流轨迹信息直至运单被签收。

在途监控API提供物流订单监控服务，用户将订单内容订阅到快递鸟对订单进行实时监控，当物流轨迹有更新时实时反向推送返回，并对数据进行格式化，计算运单：预计到达时间、全流程的物流状态（无轨迹、已揽收、在途中、已签收、问题件、到达派件城市、派件中、快递柜或驿站签收、超时未更新、超时为签收、拒签/退件）、当前所在城市等数据后，推送给用户，监控直到订单签收后结束。支持即时查询模式与订阅模式。

下单类API

电子面单API快递鸟连接多家物流公司，一次接入即可对接主流20多家物流公司电子面单下单通道，为订单信息化、标准化提供保障服务。并实时反向推送揽件前接单信息、揽件后轨迹信息、签收后快递员评价等功能，发货后短信通知等功能。

预约取件API提供在线预约下单并通知网点快递员上门揽件，为用户解决在线发货需求，并实时反向推送揽件前信息、揽件后自动订阅物流轨迹信息、签收后快递员评价等功能，适用于在线下单、APP端下单、售后退货等电商业务。

代收货款API代收货款服务就是卖家先发货，买家收到货后再由快递员代收货款，经由快递公司或快递鸟结算给卖家；支持COD、货款直退、货款垫付。

增值类API

隐私快递API使用第三方安全号码替换收件人、发件人真实手机号，确保用户隐私不泄露并可正常收件。

物流短信API使用快递鸟短信功能时，预先设置好短信模板和对应的发送规则，快递鸟短信API将根据设置的好的模板和规则快递系统是crm系统吗快递系统是crm系统吗，进行短信的发送和反馈。

单号识别API对运单号做出属于哪家快递公司的识别，并进行智能排序。

物流评价API可对快递公司、网点、快递员进行评价或投诉，获取各个快递公司的评价平均分。

智能地址解析API智能解析地址，补全地址。

外部调用

物流查询嵌入您的系统已知晓快递公司和快递单号，通过JS调用获取物流轨迹查询结果页面，可嵌入到您网站或系统页面中的某个框架中，移动版可嵌入到您的APP、微信公众号、小程序中。适用于电商平台、生活类网站、仓储系统、ERP系统等。

单号识别嵌入您的系统不确定快递公司和快递单号， 使用者输入快递单号后系统自动识别快递公司，并获取物流轨迹查询结果弹窗。通过JS调用界面，可嵌入到您网站或系统页面中的某个框架中移动版可嵌入到您的APP、微信公众号、小程序中。适用于生活类网站、智能楼宇等。

预约取件网页全屏调用为您提供在线预约下单并通知快递网点或快递员上门揽件，并实时反向推送揽件前后订单状态信息、路由变更信息，揽件后和签收后可对快递员进行评价投诉。可直接嵌入到您网站或系统中的HTML页面，移动版可直接嵌入到您APP、微信公众号、小程序等移动系统中。适用于生活类网站、退换货电商业务、公司OA管理、CRM管理、生活类工具、智能楼宇、退换货电商、公司办公等业务。

接入流程

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