做销售你应具备的六个销售思维
1、没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。
再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值。
差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量。所以说差异不是在说产品,而是在说需求。
2、在你不知道客户想买什么之前,你永远都不会知道你能卖什么!
在复杂销售中,没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。
而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的,所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰,就越知道如何卖。
3、客户重视自己说的话,和自己所得出的结论,而不重视被告知的东西。
对自己得出的结论往往会誓死捍卫,所以要学会把自己想说的话,让客户说出来,并变成客户得出的结论。
这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。
4、谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里;
所以,作为销售关键的也不是降价,而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心所在。
5、没有客户的行动承诺,就没有销售进程的推进。很多销售总是认为自己做好了,客户自然会购买。
岂不知在复杂销售中,销售干的所有的事情,目的都是让客户向前走,他走,项目才能向前走。
否则就是累傻小子,客户付出了成本才真正表明又向销售成功前进了一步。
6、客户要求你做事的时候,也是你要求客户做事的最好时机!销售过程是一个需要彼此付出成本的过程。
你必须最大的限度的让客户付出成本,如时间成本、高层成本、技术研讨成本等。
他付出足够多之后,你们就在一条船上了。你只有和他在一条船上,船才不会翻。
世界上最难的事情有两件:
一件是将自己的思维放到别人的脑袋,二是将客户的钱放到自己的口袋。销售就是在做这最难的两件事。