坚持做好产品的关键,就是坚持好产品的调性
罗兰贝格建立了一个19个价值元素的通用品牌定位工具
举例说明,Paul是如下调性的人,如果您的产品走自然简约路线,那么Paul是否是你的目标用户呢?
举例个人的价值元素档案
显然不是!
产品初创期,从用户的价值取向出发,最好围绕三个以内的价值取向去构建,如果价值取向太多,说明我们的目标人群还需要再往下细分。当我们的产品调性和目标群体的价值取向非常吻合时,就会让用户产生极大共鸣,很容易抓住用户的心。
2、通过聚焦的传播和专注的运营维护产品调性
物以类聚人与群分,产品的调性和种子用户的传播吸引了更多符合该调性的用户加入,从而形成具有典型特征的用户社群。这时候我们需要专注的服务好这部分群体,通过聚焦的传播和专注的运营来维护产品的调性。
豆瓣创立已有11年,它是中国最特立独行的互联网公司。它未随波逐流参与到各种互联网热潮之中,它对于同行们的巨头入股快速扩张亦无兴趣,它对广告保持着谨慎并始终坚持广告与内容分离,它坚持地守望着中国用户的精神家园,尽管做了许多子产品,却一直只做一件事。豆瓣的坚守在浮躁的互联网时代、在狂飙的经济快速增长时代,都显得难能可贵,正是因为这份坚守,豆瓣今日才可是『我们的精神角落』,虽然豆瓣的这种慢文化、不争不抢的作风让它错过了很多的机会,但豆瓣一直维护的这种文艺范,这种高逼格的调性,让豆瓣的这些死忠不离不弃。我以前一直讲一句话:产品经理,不忘初心。虽然很多事情我们无法左右,但是在我们的能力范围内,一定要坚持曾建立起来的调性,和用户在一起。
3、以核心价值观为本延伸产品调性
约炮神器陌陌极力洗白“约炮”标签,支付宝通过情色内容向社交靠拢,还有笔者负责的掌上医讯从新媒体平台向医学工具的转型,任何一个产品当定位发生变化,用户群不断扩大,或者商业化的需要,如果产品调性一成不变,可能就会阻碍产品的发展。但产品调性的调整一定要小心谨慎,一不留神,可能就迷失了方向,也失去了曾经的味道。人人网就是其中一个例子。
10年前,当Facebook在美国走红的时候,国内也迅速出现了其模仿者,彼时人人网的前身校内网率先在清华传播引燃校园市场,并迅速占领全国的高校市场,那个时候至少在大学生群体中校内网说第二没人敢说第一,它的调性就是青春有活力,纯真也多彩,它是我们大学生活的见证,多少失联的同学因为它而再次重逢,多少青年男女因为它而终成眷属。但是当校内网转型到人人网,将用户群从校园延伸到毕业后人群时,人人网开始衰落了。从它散落的产品的布局,乱七八糟的内容可以看出人人网迷失了自己,我们永远都找不到曾经的味道,那个叱咤大学校园的王者永远都不能归来了。
我们现在每个人几乎都同时使用QQ和微信,当微信兴起时,我们还特担心是微信颠覆掉了大哥QQ呢,还是QQ携海量用户将微信干死在襁褓之中,但最后事实证明,他们不仅没有干掉谁,还手牵着手活的更好。QQ 最大的优势在于她的「臃肿」,而微信的克制让她十分的「高效」,QQ维护了它流行好玩的价值观,微信恪守它高效链接的价值观,所以他们虽然不断的扩充服务,延伸人群,产品调性也越来越丰富,越来越模糊,但依然有忠实的用户群。
坚持做好产品的关键,就是坚持好你的产品调性,成功的产品一定是有自己的调性的,虽然调性通常只是给核心用户体验的。
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