[供应链•案例篇] 走出皮革鞋类品牌寒冬，红蜻蜓战略聚焦全链路数智化转型

近年来，随着一场肺炎疫情飓风过境，我国皮革鞋业处境风雨飘摇，富贵鸟宣布破产、百丽退市、达芙妮退出实体零售……不少中小鞋企则面临大幅亏损，面临倒闭。而在疫情冲击的2020年，红蜻蜓集团却实现了总营收25.9亿，在行业内仍然遥遥领先。红蜻蜓2021中报显示，公司主营收入12.01亿元，同比上升16.67%。

谈及经营皮革行业的几大核心要点，红蜻蜓高层深有体会：“摆脱价格血战，须加强采购和供应商管理；提升工厂运作效率，须通过数字化工具进行辅助工作；突破增长瓶颈，应转变落后传统的管理思维。那么，红蜻蜓具体是怎么做的呢？本文梳理了以下几点其主要的转变方向，以供参考。

把线下门店搬到网上去，红蜻蜓盘活现金流

红蜻蜓品牌成立于1995年，是中国十大皮鞋品牌之一，拥有终端门店4000余家，而近年来随着反复不断的疫情，导致线下门店营业额大幅下降，收入难以持平店铺租金及人工费用，压力巨大。面对线下门店盈利薄弱的困局，红蜻蜓的老板钱金波果断做出决定，把线下门店搬到线上去、搬到社群中去，让红蜻蜓长出翅膀、让导购员在家也能动工，有事可做。这次行动，在红蜻蜓内部的代号称为“蜻蜓大作战”。

在第三方专业公司的专业帮助下，红蜻蜓仅仅用几天时间就在线上搭建了S2B2C商城系统，旨在整合供应商，与渠道商形成业务生态，赋能集团转型，构建产业互联网的新型交易模式。通过S2B2C商城系统，红蜻蜓可迅速整合皮革行业上游供应链资源，实现供应商直采，赋能渠道提升企业业务处理效率和客户体验，实现数据、订单、财务等的实时更新，无需导入导出，操作统一简便。具体说来，可以达成“四流合一”+一站式服务。

（1）打通产业业务全链路，高协同。 通过S2B2C商城系统，整合多方供应商、渠道、用户，提升核心产业链一体化业务协同效率；

（2）四流合一，增效益。 实现商流、物流、信息流、资金流四流合一，推动订单交易，增加效益。

（3）一站式产业链服务，强黏性。 系统为供应链上下游企业提供一站式的深度价值服务，综合提升平台运营效率与平台业务体验，增加平台客户黏性。

（4）赋能全业务场景，实现业务爆发式增长。 除了主要业务载体主站商城外，还支持为合作企业创建企业内购商城，以及企业自有商城嵌入到自有APP上，通过合作企业独立商城接入的大批量会员数据，实现了平台从业务支撑点到业务增长点，到业务爆发点的实现路径。

在启动线上商城业务仅仅6天之后，红蜻蜓线上销售成绩就突破了百万元，接着是150万、200万，销售额实现稳定上涨。通过把门店搬到线上，红蜻蜓在战“疫”中成功盘活了现金流。

跟随市场脚步，积极布局直播电商业务

“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出：“加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型，共同建设数字中国。”作为新兴产业，直播是效率工具，更是营销利器，也是现阶段的销售主流形式之一。进入5G时代，直播电商也将迎来下一个发展高潮。于是，红蜻蜓集团着手布局电商直播业务，且从去年开始，直播带货已经变成了红蜻蜓品牌营销的重要策略。

而做直播电商，反应速度十分重要，拼的就是柔性研发和快速供应链能力，对红蜻蜓的供应链响应能力也自然提出了更苛刻的要求。因此，红蜻蜓特地部署了一条专供直播间的生产线，全力配合直播卖货，积极搭建供应链管理系统，对供应链数字化的关键性也得以体现。基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使运作流程和供应链管理系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式，达到信息沟通及时，生产发货完美整合，缩短生产周期，降低企业运营成本。

此外，为提高整体效益，从皮革行业供应链全局出发，在确保采购目标实现的同时，兼顾供应商的利益，过供应链管理系统以敏捷高效的自动化手段加强对供应商的统筹管理，涵盖了供应商入驻、认证、考察、合作、绩效评估等全流程业务，帮助红蜻蜓集团挖掘优秀供应商、淘汰劣质供应商，进而更好的理顺供应链上游。

实施全域大数据管控，挖掘业务数据潜力价值

除了要对供应链做出精细化管理，面对新的消费时代和全新用户，无论是品牌、营销还是用户驱动产品增长，红蜻蜓都亟需“大数据”来做系列决策。

从三年前开始，红蜻蜓便正式开启新零售变革，从战略、技术到组织和销售等各个方面，系统开展对公司的数据数字化改造。其通过第三方专业公司建立了一站式大数据管理平台，融合顶尖的大数据、云计算、人工智能等先进技术，旨在帮助红蜻蜓实现外部数据零编码快速接入，简化后对内标准化输出，实现连接数据、人员、流程。平台覆盖大数据开发、任务调度、数据质量、数据治理及数据服务，可构建企业全域数据资产中心，实现数据统一、标准化、 资产化，打通前端的销售和后端的生产，真正实现用户直连制造，面向全业务开放赋能，用大数据打磨对潮流趋势、消费者变化的洞察力，从而以需定产、满足顾客需要。

此外，在商品制造开发环节，红蜻蜓数字化智能评估、聚焦重点品类，预测爆品的能力得以大大增强。透过大数据分析，红蜻蜓提前一年预判到马丁靴品类将会持续走高，因此在这一品类的开发上投入重兵。而事实证明，这个决策也是十分正确的，仅在今年10月的单场直播中，马丁靴单品爆款销售突破3500万，9万双鞋子通通售罄，并创下鞋类单品直播的销售记录。可见，相比于过去凭着经验去生产制造，通过消费者画像、销售数据分析来驱动制造更能更快更准确的发现业务未来发展趋势，进行精准定向生产。

最后，对于线上调度的任务，时常会遇到实例失败或延期的问题，需要临时通知值班人员处理，运维成本居高不下。大数据管理平台也可通过标准的模型和指标建设，减少重复性建设，打通技术元数据、业务元数据，提供小文件治理、生命周期管理、代码级查询成本核算等专题治理工具，实现数据成本精细管理。

上述数字化改造，对红蜻蜓而言，既是一次破釜沉舟的转型之举，又是一次顺应时代发展的必走之路，红蜻蜓的新品售罄率从之前的 60% 提升到了 80% 以上，化解了高库存这个行业通病。除了谋求销售数据增长，通过直播电商渠道红蜻蜓还触及到了更多潜在消费者，逐步完善集团渠道布局。

总结与思考

红蜻蜓的自我救赎与转变，其实只是众多皮革企业的一个缩影，特别是疫情爆发以来，就像一支放大镜，让企业重新审视该做出怎么样的改变，才能更好地趋利避害，走得更长远，红蜻蜓就给行业做了一个很好的示范。

皮革企业可从其案例中萃取出可复制的方法，结合企业自身发展情况，进行数字化布局与转型，找到具体突破点，积极构建适于企业发展的供应链、大数据、S2B2C商城等系统，帮助企业增长出新的能力，实现精细化运营管控、数据互通与全链融合，综合提升皮革企业运营效率与收益，就像红蜻蜓老板钱金波所说的：“越改变，越幸运。”

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