工作负荷量法的步骤
1、确定总工作量。首先将所有的顾客进行分类,然后再确定每类顾客每年需要进行访问的次数。根据顾客的分类和每类顾客每年约访问次数,即可知道企业每年应进行的总访问次数,根据总访问次数即可确定企业推销人员的总工作量。
2、确定每位推销人员的年工作负荷。根据不同顾客的分布情况、每访问一个顾客需要花费的时间等因素,确定每位推销人员每年的平均访问次数,以此平均访问次数作为每位推销人员的年工作负荷。
3、确定推销人员数量。企业每年推销人员的总工作量除以每位推销人员的年工作负荷,即为企业所需的推销人员数量。用公式表示如下:企业所需的推销人员数量等于(第i类顾客的数量乘以第i类顾客每年的平均访问次数的和)除以每位推销人员每年的平均访问次数。
企业每年人员推销的总工作量,也可根据每类顾客访问一次所需的时间,将总访问次数折算成总访问时间,然后再根据每位推销人员每年可用于访问的时间,最后算出所需的推销人员数量。