旅游市场调研对象的选择和确定

　　旅游市场的调研因调查目的、调查主体不同,而选择不同的调查对象。可以是全面调查,也可以是非全面调查。一般来说,由于调查时间、调查经费的限制,非全面调查中的抽样调查是旅游市场调研采用的主要方式。

　　(一)抽样调查方案

　　一个抽样调查方案主要包括三方面的内容:

　　1.抽样单位的确定。即向什么人调查?也即确定目标总体。每次调研,依据调查主体、调查目的的不同,均应选择不同的目标总体。一旦确定了目标总体,就应确定抽样范围,从而使目标总体中的所有样本被抽中的机会是均等的或已知的。

　　2.样本规模。即确定调查多少人。一般来说,大规模样本比小规模样本的结果更可靠。但并非必须进行目标总体的全部调查才能获取准确结果。如果抽样方法正确,不到总体1%的样本,也可以提供较高的可靠性。

　　3.抽样方法。即确定如何选择答卷人。为了得到代表性的样本,应采用概率抽样。只有依据概率原则抽取样本,才能使调查样本总体中每一个个体都有相等的被抽取的机会。而且调研人员可以依据统计技术测量并控制误差。抽样方法因此分为:概率抽样(随机抽样)和非概率抽样(非随机抽样)。概率抽样就是从调查目标总体中完全按概率原则抽取样本的方法。运用概率抽样方法时,调查样本总体中每一个个体被选出的机会完全相等。这种抽样法可以完全排除调研人员的主观判断的个人选择。而且可以计算抽样误差的置信度。因此,要想得到有代表性的样本和令人相信的结论,必须采用概率抽样。在概率抽样成本过高或时间过长时,市场调查可采用非概率抽样。在旅游市场调查中,非概率抽样常常是非常有用的,尽管无法衡量抽样误差。如表所示:。

　　概率抽样与非概率抽样的分类

A:概率抽样简单随机抽样总体每个成员都有已知的或均等的被抽取的机会 分层随机抽样将总体分成不重叠的组(如年龄组),在每组内随机抽样 分群随机抽样

(整群抽样)

将总体分成不重叠的组(如街区组),随机抽取若干组进行普查。

在调查样本总体差别较大,且个体混乱,难确立分类标准的情形下适用

B:非概率抽样随意抽样调查人员选择样本总体中最易接触的成员来获取信息 估计抽样调查人员按自己的估计选择总体中可能提供准确信息的成员 定额抽样

(配额抽样)

调查人员按若干分类标准确定每类规模,然后按比例在每

类中选择特定数量的成员进行调查。简单易行,有较大的应用价值

　　(二)常用抽样方法

　　1.简单随机抽样方法有两种:抽签法和随机数表法。随机数表就是把0～9这10个数字随机排列起来的表格,其中的数字可以任意上下左右阅读。使用时闭上眼睛把笔放在表上,从笔尖所指的数字开始,每隔三行向任何方向读起,即可得到样本号码。

　　2.系统抽样法。系统抽样法又称等距抽样法。首先将调查总体按一定的标志排列,然后根据一定的抽样距离从总体中抽取样本。抽样距离是由总体总数除以样本数得到的。如果第一个样本是随机抽取的,则本次系统是随机的。如果第一个样本是主观选择的,则这次系统是非概率的。