观察调查法的特点
观察调查法最大特点是,被调查者是处在自然状态下接受调查的。即当被调查者被调查时, 并不感觉到自己正在被调查。 这是因为,观察调查法不像访问调查法那样。在访问调查法中,调查者与被调查者直接见面谈话或通过问卷,向被调查者提出问题要求回答。被调查者明显感觉到自己正在被调查。而在观察调查法中,调查者凭直观感觉或是利用录像机等仪器设备记录考察被调查者的行为活动,所以被调查者并不感到自己被调查。例如,某厂要调查顾客喜爱什么样品牌、性能、价格的洗发水,就派人到销售现场调查,即观察顾客选购洗发水的行为状况。此时,顾客并不意识到自己正在被调查。观察调查法要求在自然状态下对调查对象进行考察。同时,观察调查法是观察者(即调查者)有目的、有计划的认识市场现象的活动,它不是随便看看而已,这也是观察调查法的重要特点。