焦点访谈法的焦点访谈主持人的选择
一个好的座谈会的秘密是双方的交流,清楚的规划你想要了解什么,用有趣的、技巧的方式让问题得到回复。小组座谈会调查效果在很大程度上取决于主持人的水平和能力。因此,焦点小组座谈会对主持人的选择要求非常高,作为一名专业的焦点小组座谈会主持人的工作,具有极强的专业性。
拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组座谈会成功的关键因素。
“焦点小组”座谈会的受访者通常互不相识,也不认识研究的赞助者,并且有时他们可能预先不知道要讨论的主题。要避免预先存在的偏见,还要防止参与者试图给出那些让客户满意的答案。
主持人对于“焦点小组”座谈会的成败至关重要,一个好的主持人应该:
深刻理解焦点小组的研究目的 具有优秀的沟通技巧,能够有效地与受访者互动,根据研究目的挖掘受访者的真实想法和观点好的主持人能够鼓励每个人做出回答,阻止那些控制了谈论的、极端能说的参与者,同时激励害羞的人表达他们的观点。 主持人必须理解讨论的概念,但不要提供太多的信息。由于参与者的想法才是真正重要的,所以聆听好过谈论太多。如果把焦点小组比喻成一场戏,主角是受访者,而不是主持人,主持人是幕后的导演。