什么是客户保留 dregs 这家伙很懒,还没有设置简介... 0 人点赞了该文章 · 27 浏览 客户保留是指企业为防止客户流失和建立客户忠诚所运用的一整套策略和方法。大家都在说,保留一个老客户的成本是获取一个新客户成本的1/5,几乎所有的销售人员都会知道向一个现有客户销售产品要比不断寻求新客户容易得多。