实施产品差异化应注意的问题
1.企业应将产品差异化贯穿于整体产品的三个层次,实施全方位的差别化。
如果产品差别化仅仅体现在核心产品层上,就难以具有持久性,因为单一差别优势很可能迅速被竞争对手模仿。相反,如果差别化整合,就让竞争对手很难在短时间内投入更多资金进行全面模仿,从而保证了该优势的长久性。
2.实施产品差异化与企业供应链之间的关系。企业应同供应厂商建立密切关系,在具有成本优势的前提下,建立专有的组织机构,从而为实施产品的差异化奠定基础,这样就能取得长期的差别优势.也为竞争对手设置了重重障碍。
3.要掌握产品差异化的度,不要过分夸大。企业生产夸大了的差别化产品,意味着企业进人了一个比较狭小、容量有限的市场,这种过于细化的市场,其差别优势所带来的效益难以抵销相应的成本费用。另一方面,企业的产品质量或服务水平超过了用户的需要,那么这个企业相对产品质量适当、价格相当的竞争对手的竞争地位就很脆弱。例如,欧洲超音速“空中客车”客机,其科技含量、硬件设施水平及服务水平均属世界一流,然而由于其飞机票价格过高,市场反映冷淡,产品差异化优势很快便不复存在。