产品概念测试的注意事项
产品概念测试需注意以下几点。
(一)产品概念测试方法的选择
产品概念测试一般采用焦点座谈会、定点访问、入户访问等方法,一般不可采用偶遇访问,这是因为在产品概念测试时需要展示产品概念的文字说明或图片说明,需要给予被访者一定思考时间。
(二)准备好产品概念的文字说明或图片说明
产品概念一般都是用比较简洁的语言加以表达的。被访消费者由于没有经历整个产品概念的形成过程,因此对产品概念的理解往往会形成某种障碍和不完善。
因此,在产品概念测试时,要向被访者提供产品概念的说明,这种说明可以用文字也可用图片。这种说明一般是以揭示产品概念内涵的方法进行的。
(三)产品概念测试的内容
1.对产品概念的理解程度
了解被访者,根据产品概念的陈述,是否确实理解了产品概念的含义。一个不易被消费者理解的概念不能说是一个成功的概念。
2.对产品概念的记忆程度
要求被访者复述产品概念说明,从而可以确定被访者的记忆点和遗忘点,由此可对产品概念进行修改。
3.消费者对概念表述的产品的需求满足程度
如果概念表述的产品确实满足了消费者的需求,特别是未被满足的需求,那么其市场前景是乐观的。
4.概念表述的产品比现有产品的优越程度
概念表述的产品确有超过现有产品的优越处,这是产品存在的依据。比较优越性可揭示概念表述的产品有利及不利于消费者的特性。
5.消费者对概念表述的产品比现有产品的更加喜爱
消费者对概念表述的产品应有比现有产品更高的喜欢程度。
6.消费者对概念表述的产品表现的购买倾向
这一内容是产品概念测试的基本点。一个消费者缺乏购买倾向的产品,不应列入开发之列。
7.对概念表述的产品的改进意见
这一内容的目的是进一步获取消费者需求以改进产品特性或添加产品特性。