企业行为规范的核心——学习文化

　　当今时代，在学习型的框架中，真正影响企业经营、生意成败的最大因素是人的思维。目前看来，人脑的结构和工作机理至今却仍未被搞清，这说明人脑是极为复杂的。而人的思维是一个多么复杂的事物。韦尔奇早已意识到，在现代企业的竞争中，经理人只有把注意力转移到靠思维来取胜时，才能够获得成功。

　　在现代社会中，公司的竞争利刃是科技和技能，它们构成人力优势的源泉。谁能有效地组织和调动人的智力从事高科技和服务业，谁就能成为经济上的成功者。因而，科研与开发以及职工教育就成了公司关键性的竞争武器。如果成功在于发明新产品，那么对职员中最聪明的25％的教育就尤为重要，因为一定是他们中的某些人会发明未来的新产品。如果成功在于加工制造价廉物美的新老产品的生产者，那么就要求企业从上到下，每一个层次的职工都不断接受教育，以具备新技能。

　　韦尔奇认为，谦虚地从周围的事物中不断学习，并且以尽可能快的速度吸收学到的东西是企业从根本上强大的原因。企业行为规范的核心就是学习文化。

　　首先，为了促进学习文化，努力创造一个无界限的组织。最初的任务是针对上层与第一线的隔阂、阻碍岗位之间的交流、排斥外部的褊狭主义，清除产生这些界限的原因，公开地创造一个公平的环境。并且，通过实施通力合作这种形式，实际上为不同岗位与业务上的人们之间的交流创造机会。

　　同时，学习文化不仅仅是停留在口头上。薪水、奖金的评定标准与评价的结构也发生变化：过去，只有新奇、突出的事物才会成为评价的对象，在推行通力合作以后，更重视发现与吸收对通力合作做出的贡献大小：现阶段，学习文化已经成为组织文化的组成部分，学习成；厂企业的存在方式。学习型组织理论已经山美国管理大师彼得·圣吉在20世纪90年代初提出。现在，学习型组织作为一种全新的理念与重大趋势，在世界范围内的理论界与实践界引起了强烈的反响。中国许多企业已开始尝试走学习型企业之路。

　　学习型企业是一种新的企业组织结构，当代知识经理人应注重自己的学习型企业。在这样一个变化越来越迅速的时代，企业知识化管理在实践上与理论上越来越为人们所关注，旧模式与新模式正在此消彼长。90年代最成功的企业将会是“学习型组织”，因为未来惟一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习的更快。未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。