复杂科学管理概述

　　管理思想经历了科学管理（19世纪末期到20世纪30年代）、人本管理（20世纪30年代到60年代）、战略竞争（20世纪60年代中后期到80年代初）、日本式管理技巧（20世纪80年代到90年代）和学习型组织（20世纪90年代以后）等几个阶段。

　　科学管理的管理思想是把组织视作一部高效率运行的机器，以泰勒为代表；人本管理的管理思想是把组织看作是一个社会系统，以马斯洛和赫兹伯格为代表；战略竞争的管理思想认为组织是多项经营的组合，以麦肯锡和波士顿为代表；日本式管理技巧的管理思想认为组织应追求卓越，以戴明为代表；学习型组织管理思想认为组织应是一个不断地进行知识积累和创新的团队，以彼得·圣吉为代表。

　　可以说21世纪以前的管理思想基本上基于分割式思维模式。21世纪，人类已经进入了全球化的时代，很多事情的依赖程度愈来愈深，互动关系愈来愈强。另外，20世纪90年代以来，新的科学——复杂科学正在兴起，它使我们对社会系统有了新的认识，即社会系统是一个有思维能力的人介入其中的复杂系统，具有自组织性、自适应性、动态性。基于以上背景，我们提出复杂科学管理，这是继科学管理、人本管理、战略竞争、日本式管理技巧、学习型组织之后的一个新的管理思想。

　　复杂科学管理基于这样一个假设——组织是一个能系统思维的大脑。这就是说组织具有智能结构，它包括三个层次：知识结构——组织具有基本知识；能力结构——组织能够应用知识解决问题；智能结构——组织能够应用系统思维模式整合组织内外机能解决问题。

　　复杂科学管理构建了一个由假设、观念、思维模式、理论、方法论构成的知识体系，称为18151体系。1个假设——组织是一个能够系统思维的大脑；8个基本原理（观念）——对研究对象的认识；对研究对象中的人、资源、目标的认识；对研究对象内个体的认识；对研究对象组织关系的认识；对研究对象中各种影响因素的认识；对研究对象整体特性的认识；1个思维模式——CSM（Complex Science Management）系统思维模式；5个基本理论——CSM整合论；CSM 整体观论；CSM新资源观论；CSM互动论；CSM无序－有序论。1个方法论——CSM方法论，包括研究问题的思想方法和定性定量结合的分析框架。