中国文化背景下企业交易型领导的特征分析

　　Bass指出交易型领导着重于绩效标准、任务导向的目标，并提出交易型领导的三个结构维度：权变奖励，即当员工完成领导者所分派的工作时，领导者给予员工适当的奖励，以增强员工工作积极性。权变奖励又包括事先承诺和实质性的奖励两个方面。

　　例外管理，是指领导者对部属工作中所发生的例外问题所持的态度和所采取的管理方式，它又可分为主动的例外管理和被动的例外管理两个方面。主动例外管理的行为，领导者会主动随时观察员工的行为，并对其工作中的失误和问题进行及时的纠正，确保任务的有效完成；而被动例外管理则是指只要目前工作情形可以接受，领导者就不会主动干涉部属工作的管理行为。

　　巴斯关于交易型领导的研究已得到大部分学者的认同，但其交易型领导行为特征描述在中国文化背景下的有效性还有待研究和验证。此外，在某种特定的文化环境里，交易型领导是否有其他更丰富的特征，也是我们要探究的问题。

　　根据巴斯对交易型领导的定义，借鉴已有研究成果，结合中国文化特征，我们对交易型领导结构维度进行了梳理，得到我国文化背景下交易型领导行为的四个特征维度：关系支持、无为而治、典型示范和中庸之道，具体描述见下表。

　　通过归纳总结，我们最后确定中国的交易型领导主要包括7大类行为特征：权变奖励，积极的例外管理，消极的例外管理，关系支持，典型示范，中庸之道和无为而治。

　　表：中国文化背景下交易型领导特征维度的典型描述

关系支持团结员工，让大家同心同德地一起工作向员工清楚地表达期望、关心和支持让员工参与管理并经常鼓励、赞赏下属及时对员工的工作表达认可，提供情感支持 典型示范在不同时期树立、界定“典型”常帮助和培养“典型”总结、宣传“典型”事迹和精神，让其变成员工的自觉行动推广“典型”，实现群体仿效 中庸之道做事情时把握问题的度，认为把握好度是领导成功的开始在要求下属做到之前会严格要求自己做到主张用平和的原则来解决问题，化解矛盾避免冲突和斗争，倡导建立和谐的人际关系 无为而治不事事管得过细，对部下该放手时就放手常授权，摆脱杂事的纠缠，集中精力考虑企业发展大方向在管理过程中按规定程序办事，顺其自然在市场竞争中的主要工作是创新，以奇制胜