柔性领导理论概述

　　柔性领导理论认为，领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程，组织和社会的发展是由领导者与被领导者共同推动的，而不是主要由领导者推动的。因此，现代领导者要善于通过沟通、协调、激励等方法，依靠其非权力影响力实现下属内心的服从和认同，实现平等、理解、尊重基础上的心灵感召和互动。

　　柔性领导是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权力影响力，采取非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同，从而把组织意志变为人们自觉的行动的领导行为。

　　一般来说，英文中的“柔性”(flexibility)是指主体能够通过变化适应新的情况和环境，并兼有容易弯曲不会折断的含义。柔性是现代组织管理领域的研究热点之一，Ansof(1975)指出，企业柔性越来越成为企业的一种核心能力。Mandelbaum(1978)认为，柔性是指企业面对环境的变化所应具备的有效反应能力。

　　Mascarenha(1981)和Buzacoott(1985)将柔性定义为系统所具有的处理环境或由环境引起的不稳定性的能力。“安索夫(Ansoff)战略管理奖”获得者、荷兰学者亨克·傅博达(Volberda，1998)把柔性(组织柔性)定义为“组织管理者所拥有的一种现实或潜在的能力，管理者凭借这种能力可以加快组织管理控制力的提升速度”。口 近年来在技术和市场的双重推动下，柔性与“柔性化能力”日益受到关注。所谓的“柔性化能力”其实是一种多能力的表现，即组织应具有包容、纠错、快速反应等能力。有相当多的学者认为，柔性是领导的一项基本属．眭。Burke等人(1985)指出，当一个组织必须通过适应技术、环境的变化来完成目标时，领导的柔性便成为该组织目标完成过程的关键。l3 Knickerbocker(1948)认为，领导过程是组织在既定情况下满足自身需要的内在动力和行为，而柔性则是这一过程的关键。事实上，无论是权变领导、情境领导还是途径一目标理论，无不体现了领导的柔性特征。在知识经济时代动态、复杂的组织环境中，组织领导在柔性方面正面临新的挑战，柔性领导是组织实施柔性化管理的必然产物。