真实型领导的影响因素
领导对自我的社会属性的认定,会传递给员工一些信息,即该领导对自我是否了解,该领导是否在试图掩藏真实的自我,从而影响员工如何看待该领导的真实性。为了揭示独特感与归属感这两种社会属性如何在其中发挥影响,我们做了两组实验。
实验一
在第一组实验中,160对来自中国不同企业的“领导-下属”组合参与了调查。领导者首先在独特感和归属感两种社会属性方面对自己进行打分,分数从1到5不等,1分代表完全不同意,5分则代表完全同意。
独特感方面的选项包括:
① 在工作中,随着人们对我了解的加深,他们开始认识到我的特别之处。
② 在工作中,我觉得自己很独特。
③ 在工作中,我想不出我有什么与众不同的特质。
④ 在工作中,我认为造就我的一些特质与别人不同。
⑤ 在工作中,我觉得我的一些特点对我来说是独一无二的。
归属感方面的选项包括:
① 我觉得自己和公司其他员工有着紧密的联系。
② 我觉得自己是公司的一员。
③ 我觉得我很适合我的公司。
④ 我觉得我对这个公司有归属感。
随后,他们的下属则根据自己平日对领导的了解,对其在职场中展示出的真实特质进行打分评估。他们会在“该主管好像不太了解他/她自己”“在大多数情况下,该主管都忠于自己”“该主管容易受到他人意见的强烈影响”“ 该主管按照自己的价值观和信念生活”等12个选项中对领导进行打分,分数同样从1 到5不等。
结果证实,对于独特感或归属感方面自评较高的领导,下属对该领导的真实性评分同样较高,而两方面自评都较低的领导,在下属问卷中的得分也较低。
我们的数据显示,下属对高独特感领导的真实性评分平均达到了3.9,对高归属感领导的平均评分是3.6,而对独特感和归属感都较低的领导平均评分只有3.12。
实验二
为了验证这一结论是否同样适用于其他国家,我们还邀请了荷兰一所商学院的102位学生参与了另一组实验。
实验中,所有学生需要代入职场下属角色,与此同时,我们会播放领导自我介绍的录音。我们把学生分成了四个实验组,录音中领导分别流露出不同程度的独特感和归属感:很高的独特感和很低的归属感、很高的独特感和归属感、很低的独特感和很高的归属感、很低的独特感和归属感。
在体现领导归属感时,录音中会播放“相比独自工作,与下属一起时会让我感到更加(不)舒适”等话语;在体现归属感较强时,录音中会播放“我与下属在很多方面都会持相同(不同)看法”等表述。
随后,学生们会对领导的真实性进行打分。
结果证明,有强烈独特感或归属感的领导,其真实性得分较高,既不独特也没有归属感的领导,得分则较低。这一结果再次印证了第一组实验得出的结论。
由此可见,独特感与归属感对领导在员工眼中的真实感影响,并不受地域和文化差异的影响,这一研究结论在职场上具有普遍适用性。