真实型领导与员工利他
知识员工(Knowledge worker)的工作任务导向是高度非结构化的与高智力需求的,其工作性质需要员工拥有显著的智力和认知能力。在工作过程中会不断创造新知识,并将新知识应用于新的工作流程中,在这一知识应用的过程中,知识员工对新知识产生后是否会采取利他行为,将新知识分享给组织其他人,这种意愿能动性会很大程度上影响他的分享效率。知识分享是基于社交互动的高度动态的过程,知识员工的知识分享效率会受到工作自主性的制约 。员工的利他性知识分享行为是其有利于组织的角色外行为和姿态,既非正式角色所强调的,也不是劳动报酬合同所引出的,而是由一系列非正式的合作行为所构成。组织公民行为作为一种员工自主性的行为,表现为员工主动承担角色外的责任,主动为组织奉献力量的行为,这种行为还可体现为关系绩效,可以通过维持和改善组织中社会和心理环境的发展,对任务绩效起到促进作用。
真实型领导会利用自己的正面心理能力和积极的组织环境,提升自己与下属的自我认知程度,增强自己与下属自我调节的正向积极行为(韩翼和杨百寅,2011)与反抗性领导和服从性领导(伦理型领导)不同,真实型领导更能激发员工协作和创造力,这种领导方式本身也反映了领导者的创造性、对环境的敏感性和反思性]。真实型领导自我意识强、与下属的关系透明、自身坚持高道德标准、认知信息加工客观公平,这些特征会极大的感染下属,形成积极的伦理企业氛围,他们会分享自己的主观体验、尊重下属意见、构建开放的组织环境,能够满足员工的领导认同与追随。通过认同、积极行为塑造、积极的情绪感染和积极的社会交换等多种方式影响下属的态度和行为。具有真实型领导风格的CEO可以通过在组织中营造和谐的雇佣关系氛围来提升员工的敬业度。增强员工对组织真诚地对待自己的程度的感知和认定,在员工和真实型领导双方发展出的相互间的权利与义务关系,它甚至能超越明确的角色契约所规定的范围。