企业系统工程的发展简况

　　19世纪末，工业生产逐渐从家庭手工业生产方式转变到社会化生产方式。于是生产过程的组织和管理逐渐成为专门的工作。企业管理的最初阶段是一切按照管理者的经验办事。企业管理成为一门科学则是从20世纪初开始的。 1911年美国工程师F.W.泰勒发表《科学管理原理》一书，提出泰勒制。从此企业管理进入了科学管理阶段。泰勒制规定在一定的设备条件和工作环境下工人合理操作的顺序和方法(即动作研究)，以及每一操作工序的合理时间标准（即时间研究）。泰勒还研究了劳动与管理的合理分工、计件工资制度和对工人进行技术训练等问题。1913年美国企业家H.福特提出按传送带速度组织生产，在他创办的福特汽车公司的汽车装配车间采用了世界上第一条流水生产线。1916年法国工程师H.法约尔提出经营管理理论。1920年德国企业管理家M.韦伯提出组织机构论。这些理论和方法在当时都起了加强生产现场组织和管理的作用，提高了劳动生产率，但都未涉及企业生产经营系统总体最优的问题。

　　50年代，技术和经济的发展对企业管理提出了新的要求。

　　①生产社会化程度不断扩大，使企业生产经营活动已超越国界的限制。因此，信息和决策是否准确、及时,关系到企业的生存和发展。

　　②技术更新速度加快,要求企业不断生产新的工业产品来满足多样化的需要。

　　③工业产品朝大型化（如化工、炼油、冶金设备等）、微型化（如电子产品）、精密化、多功能化方向发展，增加了产品本身和生产技术的复杂程度。

　　④要综合运用多种学科知识和专业技术来解决工业产品开发和生产中的各种问题。

　　⑤企业间的竞争越来越激烈，要求企业生产经营活动更加讲究经济效果，以最少的消耗获取一定的经济效益。为了满足以上要求，企业内部的分工越来越细，相互配合和协调的要求越来越高，影响生产经营和组织管理的因素越来越多，这就要求及时进行信息反馈和作出正确决策。企业管理进入系统管理的新阶段。

　　第二次世界大战以后，由于运筹学、质量管理和工业工程等理论和方法在企业管理中的推广，加上计算机技术、信息科学、行为科学等的发展及其在企业管理领域的应用，特别是 40年代中期贝塔朗菲(L.von)提出的一般系统论的基本原理被引进管理领域。工业企业从50年代起开始注重系统管理。1956年美国麻省理工学院的J.W.福雷斯特提出工业动力学理论后，出现了许多系统管理理论学派。它们基本上属两大类型。

　　一是管理科学学派，它从合理组织生产力角度来研究管理，认为管理是一门技术，很多问题可以通过管理程序、数学模型和优化技术等加以解决，并运用电子计算机辅助管理，以适应快速决策和实时控制的需要。

　　二是行为管理学派，它从生产关系和行为科学等角度，也就是从对待人的角度来研究管理问题。它重视社会环境和工作环境中人的相互关系对提高工效的影响，认为管理是一门艺术，要有创造性,设法使人的行为符合生产的要求。