企业系统工程的基本观点

　　1.全局性。

　　社会主义工业企业的总目标,是最大限度地满足人民不断增长的物质和文化生活的需要。企业系统均存在于社会环境之中,环境又是一个更高级的系统,所以企业目标的制定是受着国家计划,原材料的来源,市场需求,企业内部的人、财、物等条件的制约。企业中的各项管理工作都是直接或间接地为实现企业目标服务的。从产品筛选直至为用户服务的生产——销售过程。

　　这是一个反复循环、周而复始、不断创断、‘永无止境的过程。企业的各部门正是通过产品的发展与研究、设计与实验、加工与装配、销售与使用等层层环节而达到为社会主义建设服务的目标。并通过来自用户与社会的反馈信息,逐步改进产品的功能,降低产品的成本,生产出更好的产品投人市场。企业内各要素相互间的有机联系与独立机能只能统一和协调于这一整体之中,对任何一个要素的决策都应考虑全局,实施的结果都会影响全局。

　　2.关联性生产——销售过程的进行,需要与之平行的生产准备和服务过程等。

　　如劳动力的培养、训练和准备,原料、辅料和动力等物质资源的准备,厂房、设备、工具等生产手段的准备以及广告、宣传、建立服务网点等各种服务性工作的准备等。这些生产经营活动各自有相对独立的内容和相应的专业管理活动,而又相互制约,从而构成了工业企业完整而严密的经营管理与生产管理体系。

　　3.最优化。

　　工业企业中,整体效果最优的优化观念,几乎遍布于企业的各项工作之中。如企业为了能最大限度地满足社会主义建设需要,在生产现有产品的同时,要预测未来一定时期的产品发展方向,并制定相应的产品发展目标。这是一个最优或最满意化“产品发展远景计划”的决策问题。企业为完成预期的生产任务,安排进度计划,力求时间最短、费用最低、利润最大的经营原则。这是一个最优、最满意的“生产计划”决策问题。企业为达到其预期的利润指标或成本指标,需进行一系列的价值——成本分析、市场需求预测、最佳库存的制定等具体工作。这是一个最满意化“销售经营计划”的决策问题,如此等等。每一个环节的优化都要服从于企业整体经营效果的优化,所以我们可以认为“整体经营效果优化”是企业经营决策的核心。

　　4.综合性。

　　工业企业的经营管理具有非常强的综合性。这一综合性表现在技术内容上几乎概括了与企业产品有关的各个学科领域,表现在时间上有远景、长期、中期、短期的各种计划和安排,表现在空间上有生产线的布局、生产过程的层次,表现在经营活动上有全面计划管理、全面质量管理和全面经济核算等。上述工作无不牵一发而动全身。任何一个工业企业都是生产与经营的综合体。

　　5.适应性。

　　工业企业的生产经营活动,不仅应接受实际经济效果的检验,还应接受各种社会因素如国家的发展变化、与之相适应的政策变化、用户的心理、市场潜力的大小等和时间的考验。它具有强烈的实践性。随企业外部与内部环境的进步与发展需要不断推出新产品、采用新工艺,并随时以更先进、更科学的经营管理技术来促成自身的革新。企业系统必须与外部环境发生信息上的、物质上的、能量上的交换与联系,只有保持其最佳的适应状态,即做到动态控制,才能对环境做出尽可能大的贡献。