团体迷思的 团队迷思现象
事实上,现在人们已经普遍认识到团队迷思会在发生很多场合,它存在于不同类型的组织和团队中。既然因此问题的关键变成如何找出这一现象的症状,做到对症下药。
1、合理化:合理化是指团队成员有时候不去考虑实际存在的相反例证而是说服自己当前决定或当前选择是最好的。
实例:有人不同意我们的意见,我觉得这是因为他们没有像我们这样对这个问题做出过极为广泛的调查研究。
2、同伴的压力:当一个团队成员表达出相反意见或者质疑问决策背后的理论基础的时候,其余的团队成员可能会联合起来对其施压或加以惩罚以让反对者顺从。
实例:好吧,如果你真的认为我们犯了一个错误,你可以随时离开团队。
3、自满:这种现象发生在几次正确的决策之后,团队成员开始自我感觉良好,觉得作出的任何决定都是正确的,而由于多次正确的决策,分歧的声音越来越少。
实例:我们以往的记录说明我们最棒是;我们是不可阻挡的!
4、道德高地:团队的每个成员都将自己视为道德楷模,从来不认为自己会做出低质量的和不道德的决策。当这种较高道德规范作用到最终决策时,一致性的压力会更大,没有人想要被视为不道德的成员。
实例:都知道什么是正确的和错误的,我们相信这个绝对是正确的;有不同意见的成员会被他人认为不知道什么是正确什么是错误。
5、模式化:随着团队的成熟化以及社会化程度的提高,很多人都会用一种固定模式看待社会中的人,他们可能会人为地用社会中的一些不道德的现象或者不道德的行为来看待有不同意见的人或者抹黑反对党,从而为自己决策设置防护。
实例:律师吧就是那些找借口无中生有狡辩的人,他们才不会理会什么是现实什么事是证据。
6、一致性错觉:因为没有人站出来讲话,团队中的每个人都觉得集团决策是一致的。这则是群体思维并使其失去控制。。
实例:看上去大家都没有意见,那就这么定了。