业务流程外包

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业务流程外包的 全球服务外包贸易的兴起
  20世纪90年代后期以来,信息和通讯技术的突飞猛进使知识与信息数字化、标准化和物化,从根本上改变了原先许多服务的不可储存性和不可运输性特征。于是,以知识和信息为核心的现代服务产品的生产过程便可以被进一步分解成更小的单位,通过生产地的重新...
业务流程外包的 什么是服务外包
  服务外包包括BPO(Business Process Outsourcing,商业流程外包),ITO(Information Technology Outsourcing,信息技术外包、KPO(Knowledge Process Out...
业务流程外包的 BPO贸易的特点
  BPO贸易同货物贸易中的加工贸易比较,其主要呈现出下述特点:   (1)进入门槛较高。   BPO贸易需要具备恰当的互联网基础设施和介入条件,因此对该地区信息基础设施条件有较高的要求。相对于货物贸易中的加工贸易,BPO贸易的发展存在着较...
业务流程外包的 全球BPO贸易的发展前景
  目前,越来越多的欧美国家大型IT企业、金融机构和其他服务型企业在尽量不降低产品质量的前提下,通过业务流程服务外包(BPO)使企业资源得到最佳分配,降低了企业的生产成本,减少了经营风险,从而增强了企业的核心竞争力。而面对蕴含大量商机的国际...
业务流程外包的 中国BPO贸易的发展现状与对策建议
  中国经济作为世界上发展最快、最具活力的经济体,其稳定的政治环境、较好的法制建设和基础设施建设、市场的巨大潜力以及大量低成本的具备基础技术和语言能力的人才均预示出中国在发展BPO贸易中存在明显的比较优势。近年来,我国上海,北京、大连等较发...
 成功的业务流程外包
  研究人员对145家已经将业务流程外包的公司管理者进行了调查。他们发现,如果公司能够根据几个纬度来对将要外包的流程进行评估,并且使外包合同与这些纬度相适应,业务流程外包就有很大的机会取得预期的效果。这三个相互关联的纬度分别是:   复杂性...
 业务流程外包的选择
  4PL和3PL——业务流程外包的选择 外包对企业来说是一种可行的选择。业务外包可能有多种不同的理由——增加股东价值、减少成本、业务转换、改善运作、克服内部业务能力缺陷、保持与竞争对手同步、获得竞争优势、扩大销售、改善服务、减少库...
业务流程外包的 外部链接
企业采用业务流程外包的五大误区[1]

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