文章 拍蒜断刀，张小泉为何会成为危机公关的反面教材？

谁都没想到，张小泉会因“拍蒜断刀”而陷入巨大的舆论危机，而张小泉的客服和总经理则在其中起到了关键的推波助澜作用。 近日，“张小泉菜刀一拍蒜就断事件”，持续引发关注。 张小泉因“拍蒜...

张小泉 王麻子 危机公关 热点事件营销

赞同0  28浏览  0评论 wenkai73 2023-01-15 03:05

文章 四条规律说清楚钟薛高和张小泉的「危机」

钟薛高「火烤不化」，张小泉「拍蒜断刀」，最近两周负面的舆论几乎都围绕着钟薛高和张小泉，而这两者面对危机的公关处理是如此「低级」，以至于原本我已不想单独吐槽什么了。 昨天张小泉的总经理就不当言论道歉一事再次冲上热搜，让我觉得这两起品牌危机又...

热点营销 危机公关 张小泉 热点事件营销

赞同0  21浏览  0评论 czly789 2023-01-15 03:12

文章 张小泉丢了“文化自信”

公关是利器，也是牢笼。 好的公关能在第一时间内做出回应。根据危机公关5S原则中“拼速度”是第一原则，并非是第一时间就做出回应，而是在第一时间找出真相、给出方案、做出应对。 聊下张小泉事件的本身，并没有在第一时间做出回...

张小泉 王麻子 危机公关 热点事件营销

赞同0  26浏览  0评论 yys5201743 2023-01-15 03:24

文章 张小泉品牌危机公关事件案例分析

事件综述： 2022年7月初，一段张小泉消费者王女士与客服的对话引爆网络，王女士用其99元购买的张小泉菜刀拍蒜时，菜刀断了。在王女士询问张小泉菜刀官方客服后，被客服告知“菜刀不能/不建议拍蒜”。 随后，“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”登上热搜...

公共关系 张小泉 品牌

赞同0  27浏览  0评论 cst测试题 2023-03-12 06:51

文章 张小泉，又断了

作者 | 苏子秋 来源 | 互联网品牌官 百年老号无人知，一朝断刀天下闻。 过去买菜刀，你可能会在张小泉、双立人、王麻子、十八子作等品牌间犹豫不决，挑花了眼。 现在买菜刀，张小泉第一个被排除了。 拍蒜就断的菜刀，咱普通人伺候不起。 ...

张小泉 断了 热点事件营销

赞同0  56浏览  0评论 清茶与咖啡 2023-04-04 16:52

文章 像素级复制董宇辉直播策略，这个品牌把卖刀玩出了新花样

撰文 | 文清‍‍ 编辑 | 少波‍‍ 一个卖刀具的主播，在直播的时候会干什么？ 除了常规介绍刀具之外，想要更加有创意一点，她／她大概率会拿着刀具切一些你意想不到的东西，如果想要更具娱乐性一点，他／她可能还会...

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赞同0  28浏览  0评论 air爱尔 2023-11-05 06:22

文章 断刀、刷单、被罚，近400年的张小泉究竟怎么了？

作者/胡杰斌 出品/壹览商业 编辑/木鱼 头图/品牌微博 近400年的老字号遇到大问题了。 11月13日，信用中国公布了杭州市临平区市场监督管理局针对张小泉旗下杭州张小泉电子商务有限公司的处罚决定。 文中称，杭州张小泉电子商务有限公司受张小...

张小泉 老字号 菜刀 行业动态

赞同0  33浏览  0评论 着迷 2023-12-02 07:43