文章 2022淘宝年货节商家客服平台降级公告

2022年货节期间，由于整个淘宝平台将要承受巨大的流量压力，为了保证聊天、交易等核心功能的正常运转，淘宝将消息发放能力做如下调整，商家要仔细阅读并合理安排人力配合： 一、高峰期降级时间段 高峰（1.09 19:30 ~ 1.09 2...

客服 淘宝 网店 网店学院 开店基础 开店安全

赞同0  42浏览  0评论 lync 2023-03-28 14:51

文章 2021年淘宝双12大促商家客服平台降级公告

2021淘宝双12期间，由于整个平台将要承受巨大的流量压力，为了保证聊天、交易等核心功能的正常运转，淘宝平台将消息发放能力做如下调整，商家要仔细阅读并合理安排人力配备，详情如下： 一、高峰期部分功能降级和时间段区别（12.11-12.1...

客服 淘宝 网店 网店学院 开店基础 开店安全

赞同0  94浏览  0评论 大强 2023-03-28 14:52

文章 什么是资损校验？淘宝资损校验规则有哪些？

淘宝天猫商家注意了，什么是资损校验？淘宝资损校验规则有哪些？甩手网带来资损校验使用秘籍，商家可得了解清楚。 一、什么是资损校验？ 【资损校验】是商家营销工具基于商品优惠设置链路，对商家的优惠设置进行预警，帮助商家规避商品的低价资损风...

淘宝 网店 网店学院 开店基础 开店安全

赞同0  34浏览  0评论 wywwyf 2023-03-28 15:41

文章 淘宝天猫平台售后任务常见问题解答！

淘宝天猫商家报备通过了，还是产生了催发货工单？为什么已经退款了，工单还没有完结？甩手网本篇文章就为各位商家答疑解惑，来了解！ 1、为什么我报备通过了，还是产生了催发货工单 注：以下所有报备的表述，均指的是【自然灾害/疫情】场景的报备...

淘宝 天猫 网店 网店学院 开店基础 开店安全

赞同0  32浏览  0评论 youzi4 2023-03-28 15:41

文章 天猫双11易踩坑场景，给你避损建议

双十一大促的玩法越来越多，不仅消费者经常会错过最优惠的购买方式，就连商家也常常会设置错误，但商家一旦出错，很可能会给店铺带来无法估计的损失，这里就给商家讲讲天猫商家容易踩坑的高频场景，并给出避免损失的建议。商家可要收藏好了。 踩坑场景一...

天猫 网店 网店学院 开店基础 开店安全 双十一

赞同0  38浏览  0评论 yapoll 2023-03-28 15:48

文章 最新！关于受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告

因近期全国多地出现疫情，部分天猫商家的店铺经营受到影响。为了帮助受到疫情影响的商家平稳度过，天猫针对受疫情影响地区的开票规则进行如下调整： 一、公司注册地在疫情管控地区的商家（公司注册地以公告更新当日统计的结果为准），暂停延迟开票自动赔...

天猫 网店 网店学院 开店基础 开店安全

赞同0  49浏览  0评论 sonmouse 2023-03-28 15:49

文章 受疫情影响地区天猫特殊物流要求的最新公告

根据国家卫健委信息及疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫针对下述区域执行特殊物流要求，主要包括： 1、自动赔付免责，消费者发货类投诉免责：平台将参考疫情情况更新免责地区，点此查看https://qn.taobao.com/mic...

天猫 物流 网店 网店学院 开店基础 开店安全

赞同0  62浏览  0评论 snnhqm 2023-03-28 15:49

文章 关于天猫药品和医疗器械特殊管理规范调整公告

天猫平台为了更好的保障消费者安全用药，将对《天猫药品和医疗器械特殊管理规范》进行调整，规则变更生效之后，商家要遵守最新规则内容，天猫开店的商家要注意了。接下来，一起来看调整之后的规则情况。 此次规则变更于2021年7月28日进行公示通知...

天猫 网店 网店学院 开店基础 开店安全

赞同0  38浏览  0评论 kyg071007 2023-03-28 15:53

文章 天猫发布“河南省暴雨灾害”发票策略临时公告

近日，河南省遭遇暴雨影响，天猫开店的商家店铺经营受到不好的影响。天猫针对河南省商家的开票规则进行如下特殊规定，同时天猫将视实际情况，考虑是否延长此次临时策略，请商家及时关注！接下来来看此次天猫发票策略： 一、公司注册地在“河...

天猫 网店 河南省 网店学院 开店基础 开店安全

赞同0  37浏览  0评论 KLX 2023-03-28 15:53

文章 天猫开店这些投诉场景的违规性质是？如何处罚？

被买家投诉，是不少天猫商家都遇到过的情形。这些投诉通常有违背承诺、延迟发货、商品违规等行为，如果商家对这些规则场景不熟悉的话，是很容易踩雷，被买家投诉的，这样轻则会让商品下架，重则还要扣分处理的！大家要小心了。 一、滥发信息 a.关...

天猫 网店 网店学院 开店基础 开店安全

赞同0  45浏览  0评论 南方雪 2023-03-28 15:56