稻盛和夫：自利则生，利他则久的感悟

【稻盛和夫箴言】

人心可以大致分为两种，即利己之心和利他之心。所谓利己之心，是指一切为了自身利益；所谓利他之心，是指为了帮助别人可以牺牲自己的利益。

“自利则生，利他则久”，这句话概括性地总结出稻盛和夫的经营理念。无论是在个人成长还是企业发展过程中，他都会牢记这句话，并把它作为企业持续发展的要素——自利就是需要自身多做一些有意义有价值的事情，使自身立足于社会中；利他就是要从他人的角度出发，为他人提供帮助，使他人得到恩惠。在经营活动中，稻盛和夫一直积极实践着利他经营的思想。

1979年，生产电子计算器的厂家三叉戟公司在经营困难的情况下，通过夏普公司的佐佐木正(后来夏普的副社长)的介绍，向京瓷伸出求援之手。经过深思熟虑，京瓷决定接纳该公司作为集团成员。这是京瓷成立以来的第一次并购。不久，京瓷常务董事古桥隆之又介绍了塞巴尼特公司。这是一家生产车载对讲机的公司，通过对美出口迅速发展起来。可是，由于美国政府突然变更了对讲机的规格，该公司很快处于濒临倒闭的境地，希望京瓷公司给予援助。

京瓷公司当时对电子器材产品完全没有生产和销售经验，稻盛对并购的事情最初也很犹豫。而且，要重整一个即将倒闭的公司也并非易事。既是自己不熟悉的行业，又要承担巨大的财务负担，同时还必须吸收2600名员工，从短期来看没有商业利益可图。可是，该公司的社长希望稻盛能够从根本上对生活即将无着落的两千多名员工给予援助。一贯以利他之心作为判断标准的稻盛最终答应了对方的请求。他把对方公司的社长和高级干部邀请到京瓷公司来，一起召开酒会，大家边喝酒边交流，很快就如同一家人。看到非常热闹的场面，稻盛站起来说：“通过和大家亲切交谈，我坚信塞巴尼特有许多优秀的员工，他们一定能和我们共同奋斗下去，有鉴于此，现在我们在这里决定两家公司‘结婚’。”话音刚落，整个会场响起了热烈的掌声。

当并购进入实质性阶段时，稻盛遇到了始料不及的困难。这家公司赤字非常严重，而且工会中的激进分子经常闹事，甚至向京都市民散发诽谤京瓷的传单。面对这种情况，许多京瓷的员工感到困惑。然而，稻盛自己却非常坚定，因为他知道支援塞巴尼特公司重建完全属于正当的利他行为。在稻盛哲学的指导下，这家公司的事业逐步走上正轨。稻盛并购塞巴尼特的动机是利他的，这一行为的效果却对双方都有利。实践证明，并购的这家公司给稻盛也带来很大益处，它为京瓷公司多元化经营战略奠定了坚实的基础，后来成为公司集圈在通信领域的中坚。

稻盛和夫在创办第二电电的时候，不断地向自己发问：“这个方案的动机是否善，有没有私心?”经过反复的思索，他确认自己参与电讯事业的目的是打破国有企业垄断通讯业的局面，降低广大日本国民的通讯费，其次就是给年轻人提供实现个人抱负的好机会。他向广大员工宣传这样的动机，激起了他们的工作热情，得到了广大用户由衷的支持。稻盛和夫创办第二电电的实例表明：经营者如果以利他为根本目的，可能带来己他两利的好结果。相反，如果只有利己之心，企业的效益不一定能长久。

创立第二电电不久，稻盛和夫决定加入汽车电话市场的竞争。汽车电话原来由NTT垄断，直到1986年8月才开放业务，部分引入竞争机制。当时有第二电电和日本高速通讯两家公司表示要加入竞争的行列。日本的汽车电话市场正处于高速发展时期。东京地区的竞争尤为激烈。但是，负责监督市场的邮政省却认为自由竞争的时机尚未成熟，于是决定将市场区域划分给舰、第二电电和日本高速通讯三家公司。结果，日本高速通讯公司争取到了东京和名古屋地区，而第二电电的业务范围被限制在关西地区。

第二电电的董事和多数高级管理干部对这个结果非常不满。稻盛和夫对大家解释说：“双方都想在最易于经营的东京和名古屋开展事业，如果一方不让出这两个地区的话，也许这项移动通讯事业就不会在日本顺利进行下去，面对这种情况，为了达成一致，我们不得不后退一步。有两句谚语说得好，‘有失才有得’，‘有输才有赢’。虽然以对我们非常不利的条件达成了协议，但是值得庆幸的是，移动通讯事业终于可以进行了。为了这项事业的成功，我们应该竭尽全力。”把容易经营的地区让给竞争对手，这样的举动显然不是一般意义上的妥协。稻盛和夫是从全日本通讯事业的大局出发，才做出这样的选择。这也是利他经营思想在实践中的体现。

“自利则生，利他则久”这句醒目的警示语就贴在稻盛和夫的办公室内，稻盛和夫想要提醒自己的是，要时刻为他人谋求幸福。“自利则生，利他则久”是需要企业经营管理者必须重视的问题，这个问题执行的好坏将直接影响到企业的未来，同时这也是成功企业必须要掌握的经营哲学。