论医药培训公司在培训管理中的作用

　　随着医药新政的颁布，医药行业的竞争越来越激烈，企业的竞争归根结底是人才的竞争，大多数的医药企业也开始重视对员工的培训，我们先谈一下现今中国医药行业的培训以及培训能为企业带来什么？　

　　我就结合一些工作中的切身感受来谈谈这个问题。在我和客户多年的接触过程中，让我感动的是很多成功的企业对于培训的执著与苛求；让我们兴奋的是通过我们为企业提供的培训，能够帮助企业提升核心竞争力甚至走出困境。可以这样讲，成功的企业重视培训，企业的成功需要培训，培训教育对于医药企业的发展至关重要！ 　　

　　学习能力已经成为21世纪企业的竞争能力，现在经营者都知道：我们要跟别人竞争，就要比人家有创意。将来企业的胜败，就是由企业学习的速度快慢来决定，如果人员学习能力强和速度快，这家企业一定比其它公司强，才可以继续经营下去。培训是企业持续竞争力的“发动机”，这一理念渐成共识。当今名列世界500强的绝大部分企业都对其人员的内部培训给予了前所未有的重视。企业为培养人才所花的费用已达到了企业总销售额的10%，为培训所花费的人力成本也已占到了企业总人力投入的10%。　

　　投资人才，就等于投资未来。企业要发展，培训是留住人才的重要手段，在企业的每个发展阶段都要有企业最需要的人才和相应的岗位，企业只有对员工通过培训让其得到相应的技能和素质提高才能为企业的发展做出贡献。

　　当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来，成功的培训能通过员工技能的提高，有效地减少工作压力并增加工作乐趣，减少人员流动和流失。培训如果不能解决问题，还不如送到学校去学习！　　

　　挑选培训公司的误区

　　对于我们医药企业而言，挑选培训公司与挑选讲师同等重要。医药企业平时会与许多的培训公司有过合作，有的课程不错，但讲师却没有什么实际的销售经验甚至是没有医药行业的经验，结果是培训效果可想而知。也有的老培训公司一年到头，就知道卖那几门课。一门课都卖了几年了，没有什么新意，问题是好多的案例和营销方法已经落伍。

　　综观整个医药行业培训机构，明显缺乏行业规范与标准（包括对培训师的约束）；对知识产权保护不力，课程侵权现象比较严重；行业门槛抵；服务雷同缺乏特色；价格体系混乱，恶性竞争现象严重。

　　真正致力于帮助顾客解决问题创造价值的公司太少，许多公司只是起“培训中介”的作用，服务质量完全依赖于培训师，不重视或者没有能力做课前需求调研和课后评价服务工作，导致培训实用性差，往往与客户需要及实际脱钩，课程创新度不够，更新慢。

　　培训行业的规范与标准化是市场发展的必然趋势。比如国际标准组织ISO于2000年1月颁布的ISO10015企业管理培训国际标准。ISO10015标准从四个方面对企业管理培训进行规范：一，对培训需求调研进行规范；二，对培训目标、设计与策划进行规范；三，对培训实施过程进行规范；四，对培训评估进行规范。该标准为全面提高企业管理培训质量提供了科学依据，在中国医药行业培训市场推行类似标准势在必行。

　　另外，现今国内一些医药企业的管理者往往将实战之一至关重要的主题抛在一边，喜欢赶潮流，对培训内容的选择不清晰，受媒体热点炒作的影响特别大，市场上在推广整合营销，就马上办一期“整合营销培训班”；报纸上在宣传第三终端，就立即组织“第三终端研讨会”；有的一听说公司要网络化、信息化，就一窝蜂的搞计算机、ＩＴ培训等等，办了一期又一期，从表面上看，企业培训工作开展得轰轰烈烈，孰不知脱离了实战的培训其实只是无的放矢，效果并不理想。本应是带给员工的一道馅饼大餐到最后却成了一个致命的陷阱。

　　其实社会上出现这样的现象不足为怪，因为我们的医药企业太多地注重形式。而更多的人员是迫于企业发展需要，在老板的授意下进行学习，这样的人往往追求形式上的宽松而忽视课程的具体内容，他们不会考虑企业目前的需要，也不会考虑自身发展的需要，而是考虑如何轻松的渡过一个必须学习的时间，这样的结果是销售的课程更加适合这些人的需要，因为销售的课程中更多的是个人技巧的发挥和能动性的创造，在这种课程当中，充实了很多我们日常生活当中的个人生存技巧，这样的课程是比较受企业的销售人员欢迎的。

　　与此同进，这样的课程一经看好，就变成了很多培训公司极力推荐和销售的主流课程，由于这样的课程比较多，造成很多这样的课程当中互相比较，互相拚杀，于是各种策划名目竞相出台，有的打出了培训经理人的题目，有的打出的是培训总经理的题目，更多的目标直指企业的中高层，因为只有企业的中高层人员才有可能到外边接受公开课的培训。于是乎，那些所谓的培训大师们就有了粉墨登场的舞台，一个个披着华丽的身份光环，进行着一场场华而不实、哗众取宠的所谓“造富”工程！

　　那么，培训对于企业来说到底是收获了“花”还是“草”呢？

　　我们很多人也许已经经历过各种各样的培训，还有很多人试图在经历这样那样的培训，在这个市场上什么样的培训可能都会存在着市场，这也是市场的需要，但是睿博顾问机构的专家告诫这些伪专家伪大师们，请不要再误导企业的老板了，你们可以培训业务人员，但对于企业的老板，时间是宝贵的。我们还要说明的是，由于这些误导，可能使企业，甚至个人把培训当成游戏的天堂。　　　

　　从睿博顾问所接触的医药企业中了解到，他们需要的是营销的专业知识培训，而不是培训保险业务人员的方式。以培训业务员的方式面对企业的这些问题，根本就是驴唇不对马嘴！而最关键的因素就是，现在市场上的很多培训根本不是营销培训，是个人化的能力培训，这些能力培训需要很多互动的游戏，但专业的培训是有很多专业培训的方法和技巧的。　

　　在专业的培训中，更多的是提出问题和讲解问题，提出思考和问题答疑，案例演示等穿插进行，面对不同的专业培训都有不同的培训方式，我们不能一概而论，但是，我们需要清醒地注意的是，一些进行个人成长培训的老师，打着著名营销专家或者管理专家的名义，还有些打着著名的培训大师等名义，进行专业培训，而这些培训的内容几乎是和专业不相干的，虽然其中有些相关内容，但拼凑出来的东西很可能会误导企业和个人。　　

　　现在的咨询培训公司可谓多如牛毛，“如何打破其他培训公司以往常规推销式和填鸭式的培训方式？”成为目前许多培训机构思考的问题。就拿睿博顾问来说，当企业确立内训需求后，选择培训课程主题。睿博顾问的讲师团队便根据企业现有产品特点和营销模式、营销团队特点、目前经营状况，对企业进行诊断咨询，立足于企业经营现状，设立培训主题和培训内容模块提纲；经过与企业人力资源和企业高管层确认和沟通后，由讲师团队为企业量身定做课程课件，并提供2－3位适合企业经营特点的实用讲师，由企业自行选择。讲师现场培训采用启发式讲解，丰富的实战案例、实用的管理方法、可借鉴实际操作的经验，充分挖掘参训者潜能，结合实践中的工作内容，学以致用。

　　具体可以分为以下五步骤：

　　第一步：咨询诊断式分析：分析诊断企业当前经营困惑、资源优势、经营特点、竞争能力等，从而探询培训需求，制定培训目标。　

　　第二步：深度访谈式研发：与企业管理者和参训对象进行深度访谈，了解企业和个人需求及对课程的接受能力，从而量身定做企业的培训内容。　

　　第三步：圆桌式讲解：选择适合企业经营特点的实用性讲师，采用启发式讲解，充分挖掘参训人员潜能，结合实践中的工作内容，学以致用。　

　　第四步：体验式学习：参训人员将平时的工作实践及工作困惑进行分享，讲师答疑解惑、进行实战演练、让学员参与其中，提升所学技能。　

　　第五步：顾问式辅导：超越教室的空间概念，通过在线学习咨询平台，随时解答学员在知识运用中的困惑和问题。　　

　　能够做以上咨询诊断式的培训的讲师，必须有多年在外资、国内企业的医药营销管理经验，对于不同的治疗领域、不同的产品类别、不同风格的企业有深刻地了解，不仅有深厚的理论功底、丰富的医药实战经验，更能结合企业当前经营困惑、资源优势、营销特点、竞争能力等，为医药企业量体裁衣地设计出操作性强、务实的市场营销策略和培训课程。这些师资团队专职讲师只是少部分，最重要的是目前师资团队的讲师大多目前在医药行业就职，师资团队不仅仅有丰富的实战经验，更具有实用的渠道资源、人力资源、媒体资源等，使医药企业迅速激活！专家团队不仅有实战性，更具有实用性！