培训计划的制订
所谓培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从组织的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等的预先系统设定。
培训计划必须满足组织及员工两方面的需求,兼顾组织资源条件及员工素质基础,并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。
在制订培训计划时,必须顾及以下因素:
(1)让员工参与设计和决定培训计划,除了加深员工对培训的了解外,还能增加他们对培训计划的兴趣和承诺。此外,员工的参与可使课程设计更切合员工的真实需要。
培训计划是一个系统过程
(2)各部门主管对于部门内员工的能力及所需的培训,通常较负责培训计划者或最高管理阶层更清楚,故他们的参与、支持及协助,对计划的成功有很大的帮助。
(3)在制订培训计划时,必须准确预测培训所需时间及该段时间内人手调动是否有可能影响组织的运作。编排课程及培训方法必须严格依照预先拟订的时间表执行。
(4)成本培训计划必须符合组织的资源限制。有些计划可能很理想,但如果需要庞大的培训经费,就不是每个组织都负担得起的。能否确保经费的来源和能否合理地分配和使用经费,不仅直接关系到培训的规模、水平及程度,而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
就培训计划管理上,如何加强培训系统内培训计划管理的能力。主要有以下几个方面:
1.加强组织建设,健全培训计划管理体系
对培训计划基本概念进行统一后,在培训流程制度中进行体现。如规划管理规定、培训实施管理办法等制度中必须明确计划制订的责任、流程、规则等。在大型公司的培训实践中,由于管理层级很多,计划管理更为重要。
(1)自下而上制订全公司年度培训计划。
(2)分支机构年度培训计划必须充分考虑公司年度培训计划。
(3)分支机构必须充分学习领会公司年度培训计划。
(4)分支机构的季度(月度)培训计划的制订。
(5)分支机构必须提交季度(月度)培训计划。
(6)总部可以进行项目计划书抽查。
2.推行管理培训,提升计划制订能力
当然,总部培训部门对下属子机构培训工作进行督促检查控制时,也可能会要子机构提交季度或月度培训计划。这个计划应该是属于工作沟通、工作总结类。仅仅是有制度还不够,计划制订人的业务素质相当重要。尤其是一些培训管理基础薄弱的公司,更应该加强自身系统内的“关于培训的培训”。
3.加强绩效管理,培训计划质量纳入考核
计划制订人有方法、有能力,此时态度就决定一切了。实践中,某些公司将其纳入考核指标里,就能取得较好的效果。
总之,培训计划制订的质量直接影响到培训工作绩效,所以培训计划自身的质量尤其重要。培训计划制订得成功,关键在于管理体系的完善、制订人有能力,还要重视计划质量考核。