PMPM私域流量营销案例拆解

案例名称：摸索【PMPM】带回拉新促活的能量

案例行业：电商

拆解作者：墨羊

案例目标：促活拉新

案例标签：公私域联动

案例路径：

公域PMPM官方旗舰店入口截图：

私域PMPM公众号入口流程截图：

私域，PMPM管家入口流程截图：

备注：

在公域平台上，PMPM品牌均在天猫、抖音、快手、拼多多上开启24小时直播模式，微博、小红书上种草，形成公域平台新版流量矩阵。

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案例亮点及可复用的点

亮点1：采用公私域联动策略

在公域平台上下过单的粉丝，凭着好评截图和订单，就可以在管家处领取小程序专属优惠券，在小程序上复购。属于公域拉动私域。

公域平台也会因此增加好评量，权重提升，曝光率提高，进而提高私域引流的效率。当品牌新品预售时，也可以引导粉丝到公域平台中下单，私域反哺公域，形成正向闭环，雪球会越滚越大。

亮点2：在公众号很多地方都埋下触点

自动回复、自动推动进群海报、菜单栏含（品牌故事、订单系统、肌肤科普）等一环扣着一环，只要用户进来了就能得到她想要的东西，获取好感度后沉淀到私域池子里。

亮点3：对于新客首单上也有多处亮点

①肌肤档案的话题互动，完成互动即获取首单大礼包；

②借势节假日热度，推送爆品顺势推出0.1元入会员，享受打折的策略；

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待优化的点

待优化的点1：

互动环节过于单一，只是采用一问一答的形式进行。

解决方案：

优化多一些玩法，例如图文或者增添游戏环节，提互动高趣味性。

待优化的点2：

无论是公众号入口还是管家入口，进去就是好评返现的话术，给一些新裂变出来但未下单的用户带来不好的体验。

解决方案：

优化入口标签体系，达到千人千面的效果，提高用户体验感。

作者：墨羊