创新领导者如何积极摆脱这11个创新思维陷阱

在很多人看来，成功创新领导者应该不会产生焦虑的情绪。实际上，备受焦虑之苦的人大有人在。虽然一定程度上，他们的焦虑是有好处的，毕竟这能激发他们的动力。但如果放任不管往往让人痛苦，影响绩效和职业进步。那么，我们看看创新领导者如何积极摆脱常见的11个创新思维陷阱。

尼哈尔·查亚（Nihar Chhaya）讲述了一个故事。尽管被领导力教练马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith）评为全球前100名高管教练之一，查亚过去经常仍会想象自己的业务陷入困境，并且怀疑如果自己在一家更大的公司，是否会比现在单枪匹马干得更好。“在我看来其他人都很完美，”他说，“而我却十分平庸。”

 

我承认自己也承受了同样的痛苦。最近，我受邀加入了一个邀请制的商业书籍作者群，顿时十分惶恐。在这些畅销书作家、受欢迎的TED演讲人，甚至三星上将中，我何德何能可以加入其中？这导致我的冒名顶替综合征变得十分严重。

 

许多人都会屈从于心理学家所说的“思维陷阱”（thought traps），或其他人说的“认知扭曲”（cognitive distortion）或“思维错误”（thinking errors）——这些模式源自不真实、消极偏见的观念，它们根深蒂固，甚至会自动出现，从而导致我们陷入困境，无法自拔。然后我们就会看不清状况，无法进行有效沟通，也无法做出基于现实的良好决策，进而可能对我们和我们领导的团队产生不利影响。

 

遗憾的是，思维陷阱在焦虑的成功人士中极为常见。为了逃避它们，有人选择拼命加班，其他人则会通过药物或酒精、回避或消极对抗等方式应对。不过还有更好的解决方法。首先是了解各种各样的陷阱，辨认出自己最容易陷入的陷阱。然后可以有意识地采取直接、有研究支持的步骤，解放自我。

 

陷阱与规避

 

工作中对我们影响最多的是下面11个思维陷阱，不过你可以通过特定方法来规避它们。这些例子大多来自大卫·伯恩斯（David Burns）的经典作品：《伯恩斯新情绪疗法》（Feeling Good: The New Mood Therapy）以及《高明的心理医生：情绪治疗完全实战手册》（The Feeling Good Handbook）。

 

1、黑白思维

伯恩斯认为，这是一种看待事物非黑即白的倾向。例如，某种情况在你看来不够完美时，你就可能将其看作一场彻底的失败。求职面试就是一个很常见的例子。有黑白思维的人，会把注意力集中在他们犯下的某个错误或希望提到的某件事上，然后得出结论——整个面试过程都是失败的。更健康的方式是将面试视为一个整体考虑：当然你希望当时用了不同的方式，但整体看来其实无伤大雅。应对这一思维的最好方法之一，就是用“和”代替“或”。面试中有积极和消极的时刻。有好与坏。

 

2、贴标签

在伯恩斯看来，贴标签是一种极端方式的黑白思维：“你没有觉得‘我犯错了’，而是给自己贴上一个负面标签：‘我是一个失败者’。”自我批评时，我们都有倾向于想到的标签：“失败”“不称职”“不够好”或“不值得”。

 

当你将问题的根源归咎于人的性格而非思维或行为时，说明情况无法得到改善了。如果你认为自己天生就是一个笨蛋（“我是一个失败者”），而不是只是犯了错或做出糟糕决定的正常人（“我偶尔会失败”），那么你基本上就是放弃的态度。给别人贴标签时，也会发生这种情况。“你认为他们糟糕透顶，”伯恩斯写道，“这会让你感到对立……为建设性沟通留下很小的空间。”应对这种及其他思维陷阱的最佳方法之一，就是运用平衡的思维检查是否有实例可以支持或反对你的下意识假设。

 

3、妄下结论

这种熟悉的思维陷阱表现为两种形式。一种是读心术。当你武断地得出“某人对你给出了负面回应”的结论时，就会出现这种现象。（“他认为我不应该升职；她一定很讨厌我。”）另一种是预测未来，即会无端推测事情会变得糟糕，这可能导致无所作为。（“为什么还要去试呢？”）

 

你可以用事实来抵制这种思维陷阱。可以问问自己：“我有机会了解别人内心的想法吗？我真的能预测未来吗？”你也可以提醒自己曾在过去的某些时候妄下结论，结果证实是错误的。

 

4、小题大做

这种思维陷阱是指在几乎没有证据的基础上，得出最坏的结论：那个微小的瑕疵一定是个黑素瘤；与珍视的另一半发生争执，可能意味着你们关系的结束；不尽完美的绩效评估意味着你会被解雇。无论面对什么问题，小题大做的人总会看到最坏的情况。

 

5、过滤

伯恩斯这样描述心理过滤：“挑选一个消极的细节然后仔细端详，以至于对所有现实的看法都变得消极黯淡，就像一滴墨水会染黑一烧杯的水一样。”他举了这样一个例子：一位演讲人收到了许多对自己演讲的积极反馈，她都置之不理，相反却被一位同事的批评意见搞得心神不宁。

 

6、低估正面信息

这种思维陷阱与过滤非常相似，但我却把它单独列了出来，原因在于它非常频繁地出现在了焦虑的成功人士身上。我见过很多领导者低估了自己的成功，坚称自己是运气或时机好而侥幸成功，或者任何人都可以完成他们做的事情。

 

这样看似是谦虚，因此伤害不像其他陷阱那么大。但是，如果它阻碍了你再次胜利或尝试新事物，就可能会引发诸多重大问题。举个例子，我以前的一位同事害怕公开演讲，尽管她发表的演讲深受欢迎，但她却认为每次都是侥幸，因此放弃了需要更多扮演公众角色的理想机会。

 

7、“应该”陈述

“我本应该在职业上取得更高的成就。在这家公司做出成绩应该不是很难。我应该想明白的。”对于这种极为常见的思维陷阱，相关例子不胜枚举。现实没有达到你的高期待或预期时，这种思维陷阱就会出现。如果语句中包含“应该”或近义词“必须”“理应”和“不得不”等，可能就会影响你的情绪和积极性，因为正如伯恩斯所写，这些词会让你沮丧并产生逆反心理，而不是准备做出改变并朝着自己的目标前进。

 

8、社会比较

把自己与他人进行比较的害处非常大，尤其在这种做法会导致宿命论的自我评价时。例如，“他的销售额总是比我高；她总能赚到更多钱”。在工作中，这种做法会导致不正当竞争和焦虑加剧，进而影响合作和集体表现。

 

9、个人化和责备

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