来源| 创业酵母

导语：

高手是如何摆脱内卷，走出内耗的？今天和你聊聊这个话题。

最近，出了一个让人震惊的新闻：

四川一个高职院校招保安，要求35 岁以下，硕士学历，没编制。

但是竞争异常火爆，学校表示，“每天都有几十人来报名”。

它再次刷新了大家的认知：现在找工作都卷到这种程度了？

这到底是良性竞争，还是毫无意义的内耗？

真正有本事的人，早已摆脱了这种无效内卷。

弱者内卷，最多不过是变成卷王

1.内卷不能出结果

网上有个段子，把内卷说得很形象：

让你加班的不是老板，而是其他加班的同事；

让你降价的不是客户，而是对门降价的商家；

让你报班的不是孩子，而是周围报班的家长；

.........

我们都知道，内卷就是在一个没有增量的市场环境下，大家面对同一小块蛋糕，你争我抢。

结果不是你多就是我少，不是你死就是我活，但是整体却没有把蛋糕做大。

这是一种困兽式的斗争，参与抢夺的所有人都会身心俱疲，伤敌一千，自损八百。

同时，为了生存，大家还会拼尽全力去讨好分蛋糕的人，表演和谄媚此起彼伏。

内卷在社会中的表现，就如开头无数硕士生去争抢一个保安岗位，异常残酷。

在工作中的表现，就是卷加班，卷人效，卷精力，卷得你死我活，却从不产出结果。

2.内卷即内耗

有一些不成熟的管理者，喜欢看到员工的加班表演，你加一小时，我拖两小时，感觉一派“欣欣向荣”。

其实这只不过是工作效率低下的表现，消耗大家的体力心力和脑力，根本就无法做出有效产出，拿到好结果。

如果一个团队热衷于虚假繁忙，那所有人都会被迫卷进来，互相伤害。

最终，整个公司会陷入到一种无限内耗的状态，导致长期萎靡。

我们公司有一条不成文的规定：

永远不要表演式加班。

因为我们深知，当一个人在表演加班时，他的心思已不在业绩结果上了，而是在作秀。

这样的行为，无论是对他自己，对团队，还是对公司，都是一种消耗。

他最好的结局，只不过是成为一个“卷王”：假勤奋，真伤害，很努力，没结果。

强者外卷，整个世界都是舞台

当我们说不要内卷的时候，很多人可能会觉得，太好了，我早就不想卷了，于是选择躺平。

躺平了，卷是不卷了，但是人也废了。

请记住，内卷的反义词，从来都不是躺平，而是外卷。

所谓外卷，就是跟内卷相对，不是你争我夺、你多我少，而是努力向外拿结果，向内要成长，一起拼命做大蛋糕，最终为客户、为公司、为自己带来增量，创造价值。

真正有本事的人，都在外卷。

1.弱者抢面包屑，强者做大蛋糕

《孙子兵法》说：“故善战者，求之于势，不责于人。”

说的是善于用兵作战的人，总是从自己创造的有利作战态势中去追求胜利，而不苛求人苦熬。

同样的，优秀的管理者，从不让团队陷入到内卷的煎熬中；高段位的职场人，也不会寄希望于通过卷同事而取得成功。

陷入内卷的人是短视的，只看到眼前的面包屑，却看不见远方的大蛋糕。

有本事的人，眼睛会向外看，跳出现有的内耗格局，在外部更大的市场去创造新机会，把业务的蛋糕做大。

拼多多的黄峥，就是典型的外卷高手。

当某宝和某东为一线城市的三五环人群，拼命厮杀的时候，黄峥敏锐地看到了三四线城市和五环外的人群。他说：

消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活，而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。

这是一个巨大的增量市场，拼多多跳出跟在位者的内卷斗争，从创立到上市，仅用了不到3年，而京东用了10年，淘宝用了5年。

所谓增长破万卷（juǎn），有本事的人，都会把心思花在增长上，花在探索新机会上，去开辟新渠道，发现新流量，创造新品类，服务新客户。

眼里有蛋糕，不为碎屑卷。

2.弱者陷入内耗，强者修炼内功

内卷是狭隘的，陷入内卷的人眼里只有斗争，没有合作。

于是，团队对他来说就是斗兽场，同事对他来说就是敌人，领导对他来说就是加害者。

在他眼里，只有别人输，自己才能赢，从来不会思考提升自己的核心竞争力，去创造更多的价值。

有本事的人，会远离这种无效的内耗。

他的眼睛不会盯着卷生卷死的困兽，而是回过头来，不断修炼自己的内功。

在机会来临时，他能够抓得住，做得好，不断积累和放大自己的实力。

哪怕非要盯，强者盯住的也是那些比自己厉害的人，比如业务的能手，优秀的领导，把他们当做榜样，向他们学习。

2023 年只剩一个多月，是时候修炼内功了，把精力放到真正重要的事情上来：

去学有用的技能，去训练自己的思维，去提升自己的认知！

3.弱者向上表演，强者服务客户

客户是一家企业的经营之本，失去了客户，企业就失去了生存根基。

德鲁克说，企业是创造客户，而不是创造利润。反过来，你拥有了客户，也会拥有利润。

你肯定也发现了，身边爱无效内卷的人，眼睛时刻只盯着上面的老板，屁股永远对着外面的客户。

他们万事都能卷，就是没本事卷出来客户。

有本事的人，会远离这个毫无意义的战场。他们会把精力投向客户，去服务客户，满足客户需求，完善客户体验。

服务客户就是回到初心，回到价值的原点，在最本真的地方花心思，直达本质拿结果。

有这样一个故事，亚马逊网站刚上线时，就给客户开通了商品差评功能。

当时收到了一堆供应商的抱怨，说你们是卖东西赚钱的，怎么能让别人在自己的网站上发差评呢？

结果创始人贝索斯说，我们不是靠卖东西赚钱的，我们是靠帮助客户做好的消费决策来赚钱的。

从那时起，亚马逊的差评功能就一直保留至今。

贝索斯开会的时候，也常常会在旁边放一把空椅子，并且告诫经理们，你们必须时刻想到坐在这把椅子上的人，他是这个会议室里最重要的人，那就是我们的客户。

当你感到迷茫，不知道怎么办的时候，你要去客户那边找答案，去为他们解决问题，而不是跟眼前的人卷生卷死。

4.弱者虚假繁忙，强者创造价值

商业的本质是交易，交易的本质是价值交换。

有的人卷加班，卷勤奋，卷时长，卷精力，热衷于各种虚假繁忙，就是不能创造出真正的价值。

真正有本事的人，是为客户、为公司、为自己创造价值的人。

公司请你是来创造价值的，你能解决多大问题，你就有多大价值。你不能解决问题，你就会成为问题。

有本事的人，都遵循这个道理，他们从不虚假繁忙，始终把问题看成机会：

公司的问题：就是你证明实力的机会。

客户的问题：就是你创造服务的机会。

竞对的问题：就是你变强的机会。

自己的问题：就是你成长的机会。

当我们在解决一个个的问题时，就是在破一个个的困局。破局的地方，就是价值产生之处。

弱者内卷，从来只看到问题，虚假繁忙，在局内打转。

强者破局，把问题当做机会，一眼看到终局，直达本质，创造价值。