全面掌握人力资源工作内容

基于人力资源工作的重要性和在企业中的核心地位，人力资源经理必须对人力资源管理工作具有足够的重视，并在整个管理活动中发挥相应的作用。人力资源部门作为人力资源工作的主管部门，必须严格履行自身的职责，将人力资源工作与企业的各个工作环节充分结合起来。

人力资源工作的内容主要包括，人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多方面。概括起来有六大方面，如图1-1所示。

图1-1 人力资源工作六大方面

1.人力资源规划

人力资源规划是对企业人力资源战略性的思考，是建立在企业发展目标、市场形势变化以及实际需求分析和预测基础上的一种战略性策略，也是对企业人力资源重大问题、长远方向和全局性的统筹计划和安排。

2.招聘管理

招聘管理即根据人力资源规划和企业发展需要所进行的员工甄选，是人力资源开发与管理的第一项工作，也是企业人力资源开发与管理工作的起点。

3.培训管理

为了应对市场的变化，企业必须不断地完善自己、调整自己。为了适应企业的发展，实现自我价值和职业生涯目标，员工更要不断学习、提高自己。人力资源部门要依据这些需要，对员工进行教育与培训。而且，教育与培训对企业文化的形成也有重要意义。

4.绩效管理

绩效管理作为一项企业管理活动，对员工绩效进行考核，早已经成为企业经营中不可或缺的内容。然而，这项工作繁琐复杂，技术性强，很多人力资源经理存在认识上的误区，严重阻碍了考核工作的正常开展，影响了考核结果的公正性和客观性。

5.薪酬与福利管理

薪酬是企业和员工之间的一种利益交换。对于企业而言，薪酬管理是控制经营成本、改善经营绩效以及提高竞争力的重要手段。对于员工而言，薪酬主要起到保障功能、激励功能以及价值实现功能等方面的作用。

建立具有激励性的薪酬制度，是激发员工积极性、创造性，防止员工跳槽的关键所在。只有坚定不移地制定并实施一项好的制度，才能留住人才。薪酬制度已经成为一种激励、管理的手段，人力资源部门有责任帮助员工设计、管理、协调、实现福利计划。

6.劳动关系管理

劳动关系管理集中表现为对劳动合同的管理以及员工的升迁、调动、辞退等。劳动合同是员工与企业之间的契约，是个人成为企业员工的起点。个人与企业之间通过劳动合同形成雇用与被雇用的关系。合同的签订与管理是人力资源开发与管理的重要工作，包括管理员工档案、实行劳动合同、企业用工、劳动标准、社会保险及劳动争议等。

除了上述六大内容之外，还有一项基本工作是人力资源经理容易忽略的，即员工的职业生涯规划。指导和帮助员工设计、实现职业生涯，尽管不属于人力资源经理的常规任务，但人力资源部门作为人力资源管理工作的主管部门，也应当给予员工充分的指导，提供信息支持，为他们实现职业生涯创造良好的条件。