精细化管理两大工具

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在精细化管理中，有两个非常重要的工具，即“二八原则”与“ABC分类法”。

1. “二八原则”

“二八原则”，简单地说就是20%决定加80%的问题，它揭示了自然界“次要的多数，关键的少数”的存在法则。

“二八原则”是意大利经济学家帕累托发明的。19世纪末，当他在对当时经济社会中的富人和穷人做分析时，惊讶地发现，20%的富人拥有80%的财富，而80%的穷人只拥有20%的财富，这说明社会财富的分布是严重不均等的。

2. ABC分类法

就富人与穷人的比例问题，有人会问，那富人当中的富人又是谁？穷人当中的穷人又是谁？因此，在“二八原则”的基础上，又衍生出了ABC分类法。我们习惯把熟悉的东西分出一二三来，哪些是最重要的，哪些是次要的，哪些又是一般的，这就是权重，一般我们将事物分成ABC三类，所以称为ABC分类法。