精细化管理两大工具
在精细化管理中,有两个非常重要的工具,即“二八原则”与“ABC分类法”。
1. “二八原则”
“二八原则”,简单地说就是20%决定加80%的问题,它揭示了自然界“次要的多数,关键的少数”的存在法则。
“二八原则”是意大利经济学家帕累托发明的。19世纪末,当他在对当时经济社会中的富人和穷人做分析时,惊讶地发现,20%的富人拥有80%的财富,而80%的穷人只拥有20%的财富,这说明社会财富的分布是严重不均等的。
2. ABC分类法
就富人与穷人的比例问题,有人会问,那富人当中的富人又是谁?穷人当中的穷人又是谁?因此,在“二八原则”的基础上,又衍生出了ABC分类法。我们习惯把熟悉的东西分出一二三来,哪些是最重要的,哪些是次要的,哪些又是一般的,这就是权重,一般我们将事物分成ABC三类,所以称为ABC分类法。