定性调查的优点
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凌风 这家伙很懒，还没有设置简介...
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定性调查的优点有以下几点：
1．在了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面，其作用无可替代。以最常见的定性调查方式——配有单面镜的座谈会为例，坐在单面镜后的客户研究人员发现，消费者的很多反应都是问卷上见不到的。
2．可以有效配合定量调查。为了使搜集的资料在广度和深度上扩展范围，每次正规的定量调查的前后阶段，定性调查既是准备，又是补充。一次定量调查显示，北京居民对富士胶卷的满意度高于柯达10个百分点，大大出乎研究人员的预料，但研究人员从随后的座谈会得知，消费者发现富士胶卷可以比柯达多洗出一张。
3．定性调查时间短、成本低。由于定性调查的“样本规模”较小，在某些消费者认同度较高（如手机功能）的问题研究中，定性调查的这一优势往往有助于企业抢得市场先机。
