网上定性调查的方法
网上定性调查的实施主要有三种办法:
第一,网上焦点小组访谈法,调查者根据受访者数据库,找出符合条件的个人,利用电子邮件等方式向他们发出邀请,要求他们在特定的时间登陆特定的网站接受访谈。
第二,网上一对一访谈法,调查者从登陆网站上的上网者中挑选合适的人员进行访谈,也可以从受访者数据库中选择合适的人员作为访谈对象。借助网络的聊天室,调查者和受访者就调查内容进行交流。
第三,网上论坛、电子公告板或聊天室访谈,即在网上论坛、电子公告板或聊天室与人谈论看法或者倾听与调研目有关的内容,从而了解人们对调查内容的看法。
网上定性调查可以邀请到世界各地的被访者,无需占用任何场地,组织工作方便、快捷;并且被访者彼此互不见面,没有群体的压力,没有面对面的尴尬,得到的回答较为真实。与传统的定性调查相比,网上定性调查组织起来时间短、成本低、省去了被访者或是访问员在路途上花的时间和精力,较好地节约了调查的时间和费用。但是由于没有面对面交流的机会,无法通过受访者的面部表情、肢体语言、语调和行为的变化来判断被访者的动机和态度,辨别他们回答的真实程度。同样也无法借助访问员表情、语气和肢体语言的改变使被访者身心放松,更好地参与调查。