如何实施产品创新策略

　　1.从核心产品层次创新

　　所谓“核心产品”，是指顾客经由产品的使用、消费，所得到的基本利益。例如女性购买的口红，就不能简单地看作是给嘴唇涂点颜色的东西，作为顾客通过购买追求的一种享受，它是女性得到“美”的载体之一，核心产品包括一个产品的功能性用途。如手表可以计时、报时；又包括它的非功能性用途，如某些手表可作为一种身份、地位的象征，满足顾客的某种心理需要。企业可由产品的功能性用途入手创新，也可从它的非功能性用途方面发挥。同时，要加大对新产品的研发力度。新经济条件下，产品变化快，技术含量日益提高，因此，产品研发费用也在日益增加。如果没有足够的研发费用，不肯在新产品研发上投人，产品创新就只能是一句空话。许多成功的企业在研发上都投人了大量资金。比如:日本日立公司的研发经费占其销售收入的比例是10%，东芝是8. 4%，富士通是13.7%，三菱电机7%，索尼是11.4%，松下是13.8%，美国惠普公司的研发费用四销售收入的8%-10%。

　　2.从形式产品层次创新

　　“形式产品”是核心产品以外的具体形态，是一个笑屁看得见、摸得着的方面，直接表现为产品质量、特性、款式、包装和品牌五大要素的有机结合。在形式产品层次，企业可以发现广阔的创新空间。例如，改进质量，完善产品的使用性能;改进特性，在产品的规格、重量、体积、材料或附加物方面改变或增加某些属性，扩大产品的适用性;改进款式和包装，增加产品的美感。

　　3.从延伸产品层次创新

　　顾客购买产品以后，为确保实际获得该产品的基本利益，会对卖方产生一些有关的想法、要求。企业为此提供的售后服务，如运送、安装、调试、使用指导和维修，以及相应的承诺、保证等，构成了该产品的“延伸产品”。从市场营销的意义上说，延伸产品是任何产品均不可缺少的内容;从创新的角度而言，它又是一条大有作为且有待开发的重要思路。例如商业，其主要职能不是从事生产、制造，而是媒介商品流通。当货源相同时，竞争会由于企业之间经销的商品缺少差别而显得尤为激烈。但是许多善于创新的商业企业，却能巧妙利用延伸产品使自己与竞争者区别开来，从而建立某种竞争优势。比如，虽然销售的是同一品牌的空调器，但是实行别家没有的送货上门、免费或有偿安装、包退包换或发生故障保证12小时之内解决问题的“延伸产品”政策，这样，同一厂家生产、不同商家出售的产品在内容上，便有了变化。