促销风险的分类

　　促销风险的分类方法很多，按照不同的标准则有不同的划分。

　　1．按照风险大小和影响程度进行划分

　　(1)致命性促销风险。指损失较大、后果较为严重的营销风险，例如未能提前预计到的市场行情重大变化。

　　(2)中度促销风险。指损失程度为中等，后果明显但不构成致命性威胁的风险，例如应收账款未能收回、发生了坏账损失、造成企业流动资金周转发生一定的困难。

　　(3)轻微促销风险。指损失小、后果不严重，对营销主体的促销活动不构成重要影响的风险，例如由于促销人为原因造成发货晚到，引起客户的投诉。

　　2．以促销风险的来源为标志进行划分

　　(1)客观型风险。指来自于促销主体以外的风险因素导致的风险，主要包括广告风险、市场风险、政策风险、经销商风险、媒体风险、法律风险等。

　　(2)主观型风险。指来自于促销主体自身因素的风险，主要包括运营风险、机构风险、促售人员风险等。

　　3．按风险的成因分类

　　(1)促销实质风险。指有形的实质性风险因素引起实际损失的促销风险，例如保管不当造成货品损坏等。

　　(2)促销道德风险。指由于促销人员的恶意行为或其他不良道德行为等原因，故意使促销风险事故发生或使损失扩大，从而引起的促销风险。

　　(3)促销失误风险。指促销人员主观上的疏忽与过失，为企业促销活动带来损失的风险，例如由于合同审核不严，造成客户拖欠货款。

　　4．按促销风险损害的对象分类

　　(1)促销人员风险。指营销人员因疾病、跳槽或年老而可能使所供职的企业蒙受损失的风险。例如优秀销售人员离职可能导致客户的流失。

　　(2)促销责任风险。指因营销人员或产品的过失或侵犯行为造成他人财物损毁或人身伤亡，从而导致企业蒙受损失的可能性，例如产品由于质量问题发生伤人事件。

　　(3)促销财产风险。指货物财产发生毁损、丢失和贬值的风险，例如货物财产遭遇火灾等天灾。

　　5．按促销类型分类

　　按照传统理论，促销分为四种组合方式：广告、人员推销、营业推广及公共关系。这四个因素贯穿整个促销活动的全过程，促销风险可分为广告风险、人员推销风险、营业推广风险及公共关系风险四类。

　　(1)广告风险，主要是指企业利用广告进行促销而没有达到预期结果。企业进行广告促销必须向广告公司支付一定的费用。企业所支付的这些费用具有特殊性，即费用所产生的效果不可衡量性。虽然大量的事例证明广告能促进销售，但这仅是事后的证明，能否促销及能在多大程度上促进销售，事前并不能估计。

　　(2)人员推销风险，是指由于主客观因素造成推销人员推销产品不成功的状态。人员推销风险包括推销人员知识、技巧、责任心等方面的不完备而呈现的各种状态。人员推销虽然是一种传统有效的促销方式，如果使用不当，同样会给企业带来损失。尤其是在大多数企业对推销人员按销售业绩计酬的情况下，更容易出现问题。

　　(3)营销推广风险，营销推广是指企业为在短期内招徕顾客、刺激购买而采取的一种促销措施。企业营销推广的内容、方式及时问若选择不当，则难以达到预期的效果。

　　(4)公共关系风险，企业开展公共关系，目的是为企业或其产品树立一个良好的社会形象，为市场营销开辟一个宽松的社会环境空间。开展公共关系需要支付成本，如果该费用支出达不到预期的效果，甚至无效果或负效果，则形成公共关系风险。