封闭原理的工作流程
从图中可以看出,一个管理系统可以看作由决策中心、执行机构、监督机构和反馈机构四个部分组成。其中决策中心是管理活动的起点,决策中心根据系统外部的信息和反馈机构传递的反馈信息,发出活动指令,该指令一方面通向执行机构,一方面通向监督机构 执行机构必须贯彻决策中心的指令,为了保证这一点,应有监督机构 监督机构监督执行情况。执行结果刚输出给反馈机构,由其对信息进行处理,并比较执行结果和决策指令,找出差距后卫返回决策中心,决策中心则继续根据反馈信息和外部输人信息发出新的指令。这样,在管理系统内就形成了一个相对封闭的回路,在此回路中管理活动不断反复运用,从而推动了系统整体功能的有效发挥。
在这个相对封闭的回路中,监督机构和反馈机构起着相当重要的作用。因为,如果没有监督机构,执行机构能否准确无误地执行决策中心的指令就无法保证,没有反馈机构.执行结果出现偏差也无法得到纠正。如果管理系统缺少反馈机构,就会出现其职能只能由执行机构代为行使,变成自己执行,自己反馈,自己检查.建样会带来诸多弊病,决策中心周 会因得不捌准确的执行情况而失击诃节系统运转方向和速度的机会,甚至会在盲目估计下发出错误的指令,结果导致整个系统的失败。所以一些由决策中心制订的管理制度.章法,即使订的再台理,也无法发挥其应有的效力 结果只能贴在墙上,写在纸上,无法落实在管理实践之中。