什么是M-CRM
M-CRM是指通过电子移动装置及无线设备创造和交付高度个性化并具有成本效益的销售、营销、服务产品。M-CRM突破传统客户关系管理系统的局限,为客户提供定制的、基于现场的实时服务,使客户收到及时的、满足自己需求的信息,公司可通过无线设备了解其销售骨干和营销队伍。M-CRM的结构图如图所示:
M-CRM是指通过电子移动装置及无线设备创造和交付高度个性化并具有成本效益的销售、营销、服务产品。M-CRM突破传统客户关系管理系统的局限,为客户提供定制的、基于现场的实时服务,使客户收到及时的、满足自己需求的信息,公司可通过无线设备了解其销售骨干和营销队伍。M-CRM的结构图如图所示:
发布于 2023-01-10 12:28
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