私域流量的特点，对产品运营的有哪些作用？

上一期我们主要讲的是私域流量的定义，了解什么是私域流量然后私域流量有几个特点，同时在特点当中我们如何建立私域流量划分层的筛查机制和标准，这都是我们建立私域流量的基础，如果我们没有这个私域流量框架出来的话那后面去做私域流量是天方夜谭。

私域流量能否形成在于后期客户服务体系的一个标准化有没有做的，所以私域流量里面的关键以及后期保姆式服务体验度高不高，也就决定对私域流量转化比能不能高，您的客户的粘性度高不高。以前流传过这样一段话：忠粉一千养你一生。如果在私域流量里面有一千个粉那可能这样告诉你，你几乎什么事都不用干，靠这一千粉就能够生存，这就是私域流量的最大特点。

如果做这种产品运营的状态下私域流量的基础要搞清楚1.强大的产品体系2.强大的服务意识3强大的客户信息收集的标准。如果这些没有做私域只是空谈，对私域流量的理解不够。你通过我的文章对私域流量有一个全新的认识。

接下来我们在深入的了解私域流量的特点。第一个是流量顶层设计。如果我们在构建私域流量的过程中没有把这个流量的顶层设计把他单独做出来，私域流量不会到完美的状态。

第二当流量顶层设计一旦形成，我们就把剩余流量或差一点的流量形成一个置换，第三是决定流量质量的关键点。

一. 流量的顶层设计：我们把私域流量看做成一个金字塔型的流量分层。我们从公域流量引过来它像一个流量的漏网，我们把公域流量引来的不管是大鱼还是虾米这种流量，引进来建立一个筛查体系，把流量逐渐分层，分层到最好的顶层，比如会员制，有一种最低消费和会员制，为什么这样设计，我们在做这种金卡、银卡、伯爵卡、钻石卡、黑卡等等这个就是很好的流量筛查的方案。

二. 我们要学习这个流量顶层设计，高级流量的筛选对比方案你可以参考如家酒店的定位设计，这个对私域流量设计来讲是非常有好处的而且很好的借鉴意义。

三. 流量置换，好的流量我们保留差的流量我们可以出售或者跟 别人互换。怎么理解怎么变现呢？私域流量里面最禁止的是什么？是流量的急速变现，急速变现对私域的打击是非常大的，当你运营私域的时候客户对你产品的依赖性还处于起初阶段，对你的信任感才10%-20%左右，你让别人怎么去信奈你，你立马就把他过河拆桥换给别人了，那别人会对你的产品依赖极度降低。

所以做私域流量他是长线3-5年是一个时间点，对这种情况下做流量置换的时候，考虑到什么是垃圾流量，什么是优质流量。在流量置换里面有一个薅羊毛的流量要注意，羊毛党这个流量怎么去区分.我们可以搭建属于自己的私域平台来达到变现的目的，很多年轻人都是拿几千、几万的苹果在用这个属于冲动消费了，冲动消费在我们的私域里面是不建议提倡的我们是要理性消费，让个客户有归属感，觉得你的东西是生活必需品，但把这个必需品作为引入的常量机制。就是我每天都要用每天都要更新迭代。

当你的产品有一个特点是时候做的就可以了，特点是别人把你是产品分享到朋友圈和朋友去比较的时候，会发现你的产品绝对是私域的设计就很完美了。

所以在私域里面流量的置换是非常重要的，在这个过程中需要把流量进行分选。具体私域搭建了解私薇stbzwdz1314 价格是流量分层的突出特点，但是不作为主要的参考依据，因为消费群体对产品质量的问题还是有很大变化的，有的人只认价格不认质量，这样的话单纯以价格做为依据的话，这个客户不是你私域流量里面的好客户。后面我会讲到客户的选择标准不是以价格作为定断的，他是对你的质量及认可又对价格也满意一种状态。

回到本质流量置换的重点是你对流量非常清晰对价格段非常清晰对产品非常清晰。当你对所有的产品比较认可的状态下，你的客户人群定位非常准的时候，你才可以实施流量置换，不然你的流量就会流失。这个是我们做私域深度考虑的一个问题。

三. 决定流量质量的关键点。这个关键点是人群，所谓的人群我们把人看成一个消费的状态。商品经济里面强调人的行为活动是非常重要的。人只要参与到行为活动里面就有商业价值。人一旦产生商业价值就是流量的一个基础特点。我们在这个社会上打标签。有的人买的了高等小区买不了10元的东西。因为在房价高涨期他们花大量的钱去买房子，剩余自己的自由资金就没有了。做私域的关键点，人有自由支配资金没有这个怎么成为高质量的客户呢？买个东西思考来思考去，感觉很拮据这种我们不把他当做优质状态。

有的时候光有钱还不行，他没有品味对你的产品没有依赖性，这种客户是墙头草。所以这个人的素质一定要高，然后人有自由的资金。这个是流量质量的关键点。这个就找到我们流量顶层设计里面的顶层流量一个道理。这三个特点搞明白之后，在后面我们会讲到客户服务体系怎么做？这样才会形成庞大的私域体系形成，请关注后续内容。