交叉销售

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 什么是交叉销售?
  所谓交叉销售,就是发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式。促成交叉销售的各种策略和方法即“交叉营销”。   简单地是,说服现有的顾客去购买另一种产品,也是根据客人的多种需求,在满足其需求的基础...
 形成了交叉销售新机会的因素
  (一)企业合并   企业之间的合并、兼并的情况给交叉销售提供了机会。在这种情况下,交叉销售的基础就在于两种(或多种)客户群体的合并,特别是如果合并的两所公司的产品覆盖范围是互补的情况。   (二)数据仓库   对于任何企业,一个全局的客...
 妨碍交叉销售实施的因素
  1.急功近利。企业希望每一项活动都能产生立即的效果,造成职工追求眼前利益,只注重今天是不是能将产品销售出去,而忽略与客户建立长期的关系。   2.缺乏激励。企业若不能调动员工的积极性,则员工会有“我干嘛这么麻烦把公司所有产品都介绍给客人...
 实施交叉销售的条件
  企业要实行交叉销售,就要消除以上障碍。交叉销售不只是偶尔印些产品说明书,介绍一下公司的新产品。如果企业不随时告诉员工新产品(服务)的信息,只有一套形同虚没的奖励交叉销售的制度,久而久之,员工若有做交叉销售的机会,却因企业政策不配套,而错...
 交叉销售的策略
  交叉销售的策略:找对人、说对话、做对事   企业与现有客户的交易信息储存在数据库中,企业可以借助数据挖掘工具进行关联规则分析,建立相关模型,高效地挖掘出客户的潜在相关需求,实现交叉销售。通过移动通信的例子可以说明上述三步策略。   第一...
 波士顿咨询公司(BCG)的实施交叉销售三条黄金法则
  波士顿咨询公司(BCG)的观点是,能否获得交叉销售的驱动力,关键在于企业的组织结构是否得当,以及战略是否有效。BCG总结了企业实施交叉销售的三条黄金法则。 交叉推荐与交叉销售   所谓推荐,就是指公司的不同部门需要识别各自的优质...
如何做好电商数据分析? 推荐收藏
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交叉销售是什么意思?
你肯定经历过很多次交叉销售,但你可能没有意识到这一点。例如你曾经浏览过亚马逊上的一件商品,并看到在“其他买家也买了”下面展示的产品,亦或是如果麦当劳的收银员问你:“您还需要购买薯条吗?”,这都是交叉销售。 交叉销售本身并不只是为了让客户购买...

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