用户预期

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符合用户预期的,就一定是好设计吗?
在做设计方案的过程中,我们经常会听到:这个设计方案不符合用户的预期。因为不符合用户预期,所以设计师的方案经常被挑战和修改。什么是预期?百度百科解释为:是对未来情况的估计。符合大部分用户的预期可能是一个稳重的方案,因为它符合大部分人估计,但是...
导语:SaaS服务企业不能仅仅提供软件,还能让客户购买软件之后能够用得起来。今天,本文作者分享了他对企业服务SaaS产品的市场认知,文中的经验来源于这两年推才蛙发展过程中的实战感悟和作者对这个赛道的观察。一、在追求效率的时代,做To B生意...
只讲效果的落地页,还能用来做品牌?
2018年前后,随着大数据与人工智能技术的进一步发展,科技企业开始尝试无边界的场景化营销,比如,用技术重构线下广告,反过来推动媒体的数字化、智能化、网络化…品牌在这场营销技术革命中,跌宕起伏,结果是:非但没有失去地位,反而是朝着更加重要的角...
产品设计 | 降低用户的能力边界是产品的制胜关键
在目标明确的情况下,达成目的所需要能力的高低,将决定你的用户量和使用频率。《创新轻松三步法》作者丹尼斯•豪普特利曾将产品的创新过程分解成了三个基本步骤。第一步:了解人们使用某个产品或服务的原因。第二步:列举出用户使用该产品时的必经环节。最后...
Fogg行为设计模型在产品设计中的应用
“设计是人为的,为人的行为”设计的内含已经起从初简单的造物演变成了对人、物、环境整个系统的设计规划。其中,也包括了对人类行为的设计,即行为设计学。行为设计学发展至今,已经广泛运用于商业和人们的日常生活中,针对行为的设计,无时无刻发生在你的身...
 聊聊「用户预期」在运营中的重要作用
做项目时,之前有效果预估,之后有项目总结,看是否达到预期。低于预期,说明项目可能存在问题,需要好好分析总结;高于预期,说明之前的预估数字可能不合理。所以,过高和过低都不令人满意,只有在预期合理的范围内浮动,才是最好的状态。 抛开工作,大家...
用户预期在运营中的作用,你懂么?
这时,用户使用这个产品本来就是求低价的,再加上看到「99元」的字样,那么预期已经是非常明确了,就像饿狼看到肉一样。 但是点击进去之后,用户肯定会感到迷惑,因为在页面的默认排序列表里,并没有看到任何99元的商品,如下图。 从看到99元推广位...

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