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跨国金融巨头ING敏捷转型是如何渐进实现的?
荷兰国际集团(ING)作为全球领先的超大型金融集团,通过敏捷转型成功实现产品发布周期缩短80%,员工效率提升30%;且通过用户导向思维的转变,显著提升了团队协作效率和客户服务满意度。在众多新科技新机构挤入金融赛道之时,ING成功保住了在行业...
以客户为中心,构建银行商业生态
金融脱媒的影响,正在从小额高频消费市场的长尾客户,蔓延至银行最为关注的高净值客户。面临重重挑战,当下的银行亟需进行数字化转型,「 商业生态 战略」成为许多 银行转型 的关键破局点。如何以客户为中心,构建银行商业生态呢?文章提出,银行需:1....
创新案例 | 招商银行持续2位数增长的4大银行数字化创新策略
2021年招行提出了“大财富管理、数字化运营和开放融合”的3.0模式,聚焦“财富管理、金融科技、风险管理”三个能力建设。为此,招行加大金融科技投入力度,其中的金融科技创新项目基金聚焦C端和B端生态建设、数字化经营、数字化管理、科技基础设施、...
招商银行自建互联网金融平台,App用户破亿​
目前只有不到4%的业务需要客户前往线下网点办理,而其他96%均可以在手机上完成。基于这样的背景,商业银行们纷纷开启数字化,布局移动端。招行的核心依然是自建生活场景平台,但同时保持向外开放探索的开放性。刚刚过去的2019年双十一,中国的消费者...
ING DevOps实践案例深度解析
1历程ING集团(International Netherlands Group)又叫荷兰国际集团,是一家荷兰跨国银行和金融服务公司,世界500强,总部位于阿姆斯特丹。大型集团公司的转型,从来都不是一件容易的事情,内有自我变化,外有市场压力...

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