如何用OKR目标管理结合Scrum推进项目进程?

我们收到很多问题询问如何把 OKR 和其他框架结合起来使用，以便管理组织的人员、流程和活动。 软件开发公司最喜欢用的框架之一就是Scrum，Scrum是一个诞生于20世纪90年代的软件开发框架，我们公司内部一直在使用这一框架。

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1. Scrum的优点以及为什么它能优于瀑布流开发

相较于瀑布流开发等其他传统框架，Scrum最大的优点是能持续快速迭代以及对变化有很强的适应性。 如果使用瀑布流开发，在项目一开始就要确定项目结果，并且要对此达成一致，通常还要有详细的范围和项目规范。 项目计划是从这些规范中产生的，以项目在未来的完成情况为出发点，向后推进，以线形的方式规划出时间、预算和依赖性。 靠这种方法做出的成品是一份路线图，概述出到软件推出之日为止，需要完成的软件开发工作。那么不足之处是什么呢？如果在软件开发过程中出现了变动，时间线，依赖性，以及在大多数情况下连预算都需要完全重做，实际上就破坏了计划。 与此不同，Scrum关注的是为达到一个理想终点的持续快速迭代。取代详细计划的是精益规范或者是需求和回顾会议，这些会衡量每一次迭代成果。 这些回顾应该围绕一个问题： “我们所做的工作有没有让我们离目标需求更近？” Scrum 的力量来自于它能够管理工作，实现一个未知的、独特的、或者前所未有的结果。 这一框架是系统地、渐进式地问题解决过程。瀑布流开发与此不同，只有在其所涉及的过程和工作都是可预测的，并且此前已经有人尝试过的情况下，瀑布流开发才能发挥最大功效。 这其中的差别犹如建一座桥和建一艘火箭搭载船的差别。 火箭技术相对较新，建造一艘火箭搭载船要有很多增量步骤，重复多次才能获得成功。美国太空探索技术公司（SpaceX）为了能让火箭在船上着陆所做的工作就是一个很好的例子。 反之，人们对建桥这一工程难题的理解十分透彻，也已经无数次解决过这一难题。建桥不需要重复很多次，对时间和成本规划的要求高，而这是瀑布流开发经常应用的领域。

2. OKR和Scrum的异同

OKR和Scrum的相似之处在于两个框架都需要有一人专门管理框架的实施情况， 称为“Scrum负责人”或“OKR负责人”。两个职位职责明确，他们的责任是保证团队依照框架行事。

Scrum是一个高度规范的框架，有明确的职责和仪式。

Scrum的益处包括透明性、项目可见性以及频繁沟通。团队集体决定他们在为期2周的一个短期“sprint”内能够完成什么样的工作，这也使得Scrum是一个很民主的过程。

OKR也有一套规则，虽然这套规则不如Scrum的规则条理清楚。这些规则决定什么是目标O，什么是关键结果KR，以及如何把二者结合起来衡量目标的实现。 和Scrum一样，OKR有时间表，但是比为期两周的sprint要长得多（季度和年度）。设定OKR首先需要做的是，公司领导决定需要实现何种目标，接着，团队设定自己的OKR，需要确保团队的OKR与公司的目标保持一致。

3. 如何把Scrum和OKR结合起来

只要每个人都清楚两个框架的范围和参数，OKR和Scrum可以成功地结合在一起使用，效果也确实不错。我们在确立公司OKR后，会进一步落实实现OKR的行动方案。Sprints和行动方案能在行动周期内有机结合，促进团队OKRs的达成。 为了能让这两个框架合拍，重要的一点是在每个季度开始的时候，一位OKR负责人和一位Scrum负责人与他们的研发团队坐在一起，决定需要在这个季度完成的最重要的事情（通常为3项）。 由于OKR周期更长，目标更宏观，而Sprint涉及到更具体的执行层面工作， 因此需要首先考虑OKR。 要让OKR在这一阶段就能有效开展， 相对于强调对结果实现的追求，更应关注对结果的衡量。

比如，如果你想要解决的问题是有缺陷的软件，那么，统计消灭了多少个软件缺陷就不是一个有效的关键结果。修复了一个缺陷，缺陷的数量就少了一个，但是如果有更多的软件缺陷被报出来，你就没有让软件变得更完善，你仅仅是在数自己修复了多少个缺陷。

一个更好的关键结果应该是统计出现了多少缺陷，或者统计一个季度内出现了多少客户需求。如果这个评估指标的趋势有所下降，那么你就可以自信地认为你正在解决你最初想要解决的问题。

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