方案研究 | 如何实践敏捷研发领导团队

在VUCA的世界中，研发部门的领导者被迫思考并调整领导方式。聪明、快速、精确和敏捷是你可能经常听到的流行语。但是敏捷思维如何改变领导力？敏捷领导者可以差异化哪些行为？这对你作为领导者的角色意味着什么？本文将提供这些问题的答案。我们旨在为敏捷研发领导者提供指导。

研发领导者当前面临的挑战和变化

回到工业经济中，公司所面对的竞争对手很少，只有类似的商业模式，封闭的市场以及弱势的客户。技术周期持续很长时间，并且通过降低价格或提高性能来确保竞争优势。领导者致力于计划、指导和控制，以最大程度地提高业务效率。

如今，在我们的数字经济中，公司面临着来自世界各地的竞争对手，精明又信息灵通的客户以及各种问题解决方案的开放市场。各种新产品陆续推出，技术周期越来越短，政府更迭或新法规频繁推出，而且出乎意料。领导者必须在由动荡、不确定性、复杂性和模棱两可形成的所谓“ VUCA”环境中行动。为了应对这些新挑战，公司的领导者越来越多地引入敏捷方法和概念，以便能够对变化做出快速反应，抓住市场机会并建立能够适应和指导自己的研发部门。他们了解到，敏捷性可以提高客户满意度（以客户为中心），一方面是员工的幸福，另一方面是EBIT（息税前利润）。推荐参考这张信息图展示一个敏捷研发部门的结构。

将研发变更为敏捷的研发部门涉及所有内部结构。战略、流程、结构、产品、员工和管理。必须建立新的角色、员工和领导者必须学习新的能力。人们通常认为敏捷意味着需要更少的领导才能，但事实恰恰相反。在敏捷的R＆D部门中，需要采取不同且更具针对性的领导行为*。此外，要建立敏捷的研发部门，成功主要取决于领导行为的转变速度。因此，可以理解，必须自上而下地进行敏捷性调整。

信息图：敏捷领导力的关键原则

领导者必须引导变更并促进研发部门的新流程。尤其是涉及到对文化和心态有重大影响的重大变化时。关于成功进行敏捷转型至关重要的指南，请参见研究文章“如何成功地从传统研发转变为敏捷研发”。该文从不同的敏捷转型项目和新领导人关键行为的领导力培训中总结的经验，以建立成功的敏捷研发部门。它反映了敏捷如何精确地影响领导行为。以及如何理想地改变这种领导行为。

向敏捷型领导转变

敏捷工作不仅意味着推动新的流行流程或工作模型。敏捷性会影响整个研发部门。在本节中，我们以示例的方式反映了从传统方法到敏捷方法的六个转变。了解这些必要的转变将帮助您反思和适应您的领导风格。

信息图：领导风格从传统方法到敏捷方法的六种转变。

打造敏捷研发领导力的7大关键

坐在驾驶员席位上，在充满挑战的敏捷之旅中开展研发业务，提出相关问题并起初使人迷失方向：作为敏捷领导者，你应该做什么？你应该如何表现？你应该从哪里开始？在本节中，我们将描述敏捷领导者的七个关键行为和起点。

激发并对齐公司愿景与使命

激发员工和中层管理人员并使其与公司的愿景和使命保持一致，不仅在进行敏捷转型时很重要。这是动机、创造力的基础，并最终将对不确定性的恐惧降至最低。设置方向，而不是目的地。

保持全局着眼

由于大多数敏捷方法都侧重于短期和中期，因此您作为领导者应保持全局。由于您要对损益负责，因此，对机会进行优先排序，创造价值并确保组织发展非常重要：点点滴滴共同创造大局。

引领变革

领导首先要挑战自己。反映出您对无常变化的态度。然后转变您的态度，并开始在研发部门内运用这些变化。这将确保您传达的是真实可信的信息，并得到员工的认可和认可。这就是榜样。在传达正确的方法之前，请确保找到正确的方法。强调终身学习。最后，支持并激发新的DNA。

发展能力并激发员工活力

2014年，Henrik Knibert将生产率的公式定义为 “努力 x 能力 x 环境 x 动机 = 生产率” 。作为敏捷领导者，您应该一方面专注于通过提高能力来培养所谓的T形员工（广泛的知识视野和一个专长领域）来建立正确的能力和人员。另一方面，通过创造一种激发内在动力并允许创新和创造力的环境来激发和激励员工。

避免瓶颈—加大赋能团队

经典R＆D部门的一大挑战是分级决策过程，因此也就产生了瓶颈。作为敏捷领导者，您应该通过分散决策制定来最大程度地减少瓶颈，并尽可能增强团队能力。通过合并团队的价值，这将提高执行速度，并鼓励他们的动力。此外，管理团队可以专注于其他重要事项，从而为公司增添更多价值。

聆听、学习、适应—持续改进

持续改进不仅是您的副业。听力，学习和适应是敏捷框架中的关键功能，必须成为您DNA的一部分。持续改进不仅适用于您的员工和研发部门，而且对您作为敏捷领导者的影响也很大。如果您意识到迫切需要进行更改，请不要坚持不起作用的事情。接受变化的机会，并进行适当的适应。

改变管理行为促进创造力

在当今世界，必须找到解决问题的新方法，以发现满足客户需求的新想法。因此，与过去的任何专业知识相比，更需要企业家的思维和行动。作为敏捷领导者，改变您的管理行为，以使员工能够进行企业家思维。富有弹性，富有创造力，并为您的员工提供精心设计的游乐场。这就是所谓的心理安全，是研发机构所有员工的扶手。您的员工将利用这种自由和安全来更富有创造性和效率地工作。

以敏捷领导行为的新角色

在当今的VUCA环境中，仅作为研发部门还不够高效。您还必须足够灵活，以对外部变化做出快速反应，抓住市场机遇并长期生存。许多企业最初都是使用敏捷元素，然后扩展或转变为敏捷研发部门。

作为领导者，在此变更过程中需要一个新的角色集；在相应情况下要使用的每个角色。目标是在正确的时间使用正确的角色。对于敏捷领导者，这七个关键行为可以归纳为一组三个主要角色：架构师，催化剂和指导。

架构师的作用是调整组织结构，以支持和支持R＆D部门，项目和团队中的敏捷工作。它旨在为员工提供所需的环境，以发挥敏捷工人的全部潜力。架构师根据需要进行检查和调整，并不断改进整个系统。在此过程的后期，员工将调整设置并开始自己敏捷地工作。

催化剂的作用加速了变化。要成为敏捷领导者，变革必须从重新设置领导者开始，然后才能在研发部门内开始。员工将跟随并开始根据每个示例调整领导能力。

指南的作用是指导研发部门，以确保正确使用敏捷元素。指南释放了员工的内在动力并激发了员工的活力。因此，他们将产生更好的结果，并在职责范围内外不断改进。

结论

每个研发部门都是独一无二的，并具有自己的流程、结构、策略和文化。简单地采用知名企业的最佳实践是行不通的。最好的领导方式是抛弃哪些行不通的东西，不断学习和采用最适合你研发部门的实践。从小处着手，不断改进，以形成比以前更好的研发部门。

参考资料：

Leading R&D divisions in an agile way, Manuel Stephan, 09/2020

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