我们在行动丨《江阴市市容秩序管理规范(试行)》系列解读之公共停车场经营服务
来源:【江阴日报-江阴网】 为争创全国文明典范城市,扎实推进市容秩序提标攻坚项目,进一步加强城市容貌建设与管理创造整洁、有序、宜居的城市环境,市城管局牵头编制完善了《江阴市市容秩序管理规范(试行)》。 该《规范》总共有12篇,涵盖城市管理物业化、主次干道、背街小巷、公共停车、户外广告、沿街占道施工围挡、商贸农贸综合体、便民摊点以及餐饮企业油烟污水排放等涉及城市管理的各个方面,助力城市精细化管理,提升市容环境整洁度,加快推进“美丽江阴”建设,全力争创全国文明典范城市。 本规范明确规定,停车场经营实行“六统一”,即统一着装、统一挂牌持证上岗、统一收费公示牌、统一收费规范、统一文明用语、统一落实保洁及安全责任。 停车场经营者是停车场的安全责任主体和市容环卫责任人,应当履行下列责任: 1、保持市容整洁,无乱停车、乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱吊挂、乱堆放等行为; 2、保持环境卫生整洁,按照责任分工定时清扫、保洁; 3、及时清理垃圾,无暴露垃圾、污水、污迹,防止蚊蝇孳生; 4、按照规定设置环境卫生设施,并保持整洁、完好; 5、市容和环境卫生管理规定以及责任书约定的其他责任。 6、保持停车场内交通标志标线清晰、准确、完好和消防等各种设施的正常运行。 7、将停车泊位及使用情况等停车场动态信息与市机动车停车场管理平台实时共享。 8、积极主动依法履行停车场审批、备案制度。 停车场经营者确保停车场实行有专人管理,做好从业人员岗前培训,确保从业人员上岗的业务水准。培训内容包括: 1、停车行业相关政策、法规、规范; 2、停车场管理、停车秩序维护、安全运营、经营中纠纷和突发事件的处置; 3、停车规范收费; 4、文明服务。 停车场管理员应履行的责任: 1、正确引导车辆出入停车场,确保通道畅通; 2、正确引导车辆进入停车位,确保车辆停放有序; 3、提醒停车人关好车窗、锁好车门,带好财物; 4、维护停车场内停车秩序; 5、记录车辆停放时间,按照物价部门规定的标准收费(实施市场调节价的按公示的收费标准收费),向停车人出具相应的专用收费凭证; 6、如果发现车辆有损伤,应向车辆驾驶员说明并在车辆进场时在工作记录本中注明; 7、车辆预驶离停车场时,停车管理员应及时到位引导,提示停车人出场路线;收取停车费时要唱收唱付,当驾驶员需要发票时,应主动将足额正规发票交给驾驶员,当驾驶员对收费标准提出疑问时,要耐心作出解释。 8、经常性查看停车场设施设备情况,做好日常维护,一旦发现栏杆、车牌感应器、监控、灭火器等设施设备损坏或故障,应及时维修。 9、停车管理人员应加强责任心,不得擅自离岗,做到收好费、看好车,严防本岗位出现车辆被划、被撞、被盗等事故发生。 10、停车场内发生治安、安全、消防等事故,应立即向公安、安监、城管等管理部门报告,并迅速采取有效措施,防止事态扩大,减少人员伤亡和财产损失。 本文来自【江阴日报-江阴网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。 ID:jrtt