郓城县人民医院开展安保人员服务礼仪和技能培训

郓城县人民医院开展安保人员服务礼仪和技能培训

　　通讯员 郭学坤　　为促进文明城市、文明医院、平安医院建设，更好提升安保人员整体素质和精神面貌，为来院患者创造平安温馨和谐的就医环境。7月6日，郓城县人民医院开展了安保人员服务礼仪和技能培训。　　培训开始，院党委委员、纪检副书记司建仿同志对全体安保人员在近期工作中取得的成绩予以肯定，对大家的辛勤付出表示感谢。同时表示特殊时期，安保工作仍存在较大的困难和不足，要求安保人员增强防控意识和服务意识，提高应对突发问题的反应能力和处置能力。　　培训中，礼仪培训机构工作人员对全院保卫人员、安保人员、收费站人员进行了文明用语、仪容仪表、个人形象、防恐反恐、消防突发情况处理等工作细节进行了细致讲解，又对安保人员的坐站行等姿态进行了纠正指导。　　院保卫科主任潘青峰在总结发言时强调，医院安保工作关乎医院的安全稳定和谐，安保人员的工作质量对保证医院工作秩序和树立医院良好形象有着至关重要的作用，全体安保工作人员要端正思想，不断提升服务意识；加强学习，不断提高服务能力；遵守纪律，服从科室领导管理。要做到心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，形成强大合力，共同维护好医院整体形象。