蓝色光标危机公关案例(有人已经开始失业了！蓝色光标全面停用文案外包，GPT入侵普通人工作的速度比想象中快)

有人已经开始失业了！蓝色光标全面停用文案外包，GPT入侵普通人工作的速度比想象中快

本文经蓝鲸记者工作平台授权转载ID：lanjingcj作者：郝圆

AI制造的失业危机仍在持续蔓延，昨天这种焦虑传导至了文案岗位。

4月12日，有截图显示知名公关及广告服务商蓝色光标华东区总部运营采购部下发邮件称“为了遏制核心能力空心化的势头，也为了给全面拥抱AIGC打下基础，管理层决定无期限全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写、短期雇员四类相关外包支出。”对此，蓝色光标方回应称，相关邮件内容属实。

一时间，文案、创意、freelancer全都慌了。AI取代文案真的开始倒计时了吗？

全面拥抱AIGC，蓝色光标取消文案撰写等外包支出

4月12日晚间，更多相关信息释放，“截图传闻”正在逐渐被验证。除了华东地区的邮件截图，北京蓝色光标也发了大致的内容。该公司还在互动平台上表示，已获得微软云官方AI调用和训练许可，已与微软商业化广告达成核心代理战略合作。

此前，蓝色光标4月11日在投资者互动平台上表示，公司当日已获得微软云官方AI调用和训练许可，目前微软云上线的是Open AI ChatGPT（GPT-3.5）的相关服务。公司称，微软云尚未提供GPT-4服务，当微软部署完成GPT-4的相关服务后，公司即可同步使用。

从确认合作到宣布停用相关业务的外包，GPT“入侵”普通人工作的速度远比想象中快，前一阵还在“吃瓜画手失业”的文案们成为了本轮最受伤的人。

资深文案小昭去年年底离职后一直处于待业状态，在此期间文案外包项目成为了支撑她生活的主要来源，然而蓝色光标这一封内部邮件直接把她饭碗砸了。

她告诉蓝鲸记者：“老实说我的一半单子都来自于蓝标的外包，所以这基本上砍掉了我接下来一半的收入。我上一次和蓝标合作是3月上旬，看来应该是我和蓝标的最后一次合作了。”

有人欢喜有人忧，在文案们为自己未来担忧的同时蓝色光标的股价乘着AI的风一路冲高。

今日蓝色光标一度涨超16％，截至记者发稿，蓝色光标涨超11%，报9.71元。

拥抱AI？可能只是为了降本增效

蓝色光标作为行业里的头部企业，大刀阔斧地拥抱AI看起来似乎是“拥抱未来”走在时代前沿的表现，但事实上透过AI的光环，这封邮件更大的驱动力恐怕还是取决于蓝色光标自身。

不少业内人士分析认为，蓝色光标的决策其实是AI爆发和降本增效这两件事碰到一起的结果，甚至从某种程度来看“降本增效更接近实质”，受大环境影响，广告公司客户增长不如预期，需要降本增效，充分调动内部生产力。

文案小昭也有类似的结论，她通过入行几年的观察发现，外包已经从节省成本变成了“培养”公司的“懒文案”，“很多公司养着一些文案他们‘懒得写’、‘懒得想’就去找外包。我还认识一个跟我相同title但是连普通新闻稿都写不来需要找外包的人。公司时间长了肯定也看到这一点了，而且公司想要降本增效那每个人的工作量也会相应增加，我听朋友吐槽说，有些公司今年已经开始让AE（客户执行）学写简单的基础文案了。”

“外包成本确实很大，这是广告行业的一个长期问题。”根据赞意广告CEO乌东面介绍，广告行业的外包主要有两种形式，一种为整个项目外包，通常外包成本可能达到收入的50%-70%。而另外一种形式的外包为项目中部分环节的外包，比如文案、插画等，这种通常是外包给个体的freelancer，占成本的10%左右。所以这部分钱省下来也是一笔不小的数目。

其实从2022年下半年开始蓝色光标就在不同程度地缩减外包的支出，长期与蓝色光标合作的文案小昭告诉蓝鲸记者，“我以前会接一些长图文，每篇字数在600左右，一篇400块钱，但其实在去年上半年或者更早的时候一篇的价钱是500元。”同时据小昭介绍，自己和蓝色光标之间仍有一笔款项未结清，对方已逾期三周。

降本增效的压力从蓝色光标的财报中也有迹可循，从营收来看，2022年前三季度，蓝色光标的营业收入达265.71亿元，同比下降15.60%。如此高的营收下，蓝色光标的净利润却并不乐观，净利润仅0.3亿元。

而根据今年1月蓝色光标发布的2022年年度业绩预告，2022年由盈转亏，归属于上市公司股东的净亏损18亿-22亿元，2021年同期净利润则为5.22亿元。

对于蓝色光标这样的广告与公关公司来说，市场环境的影响非常直接。

央视市场研究发布的《2022中国广告主营销趋势调查》报告显示，2022年营销推广费用上升的广告主占比相比前一年明显减少，费用下降的广告主占比增加。

具体而言，广告投放大户蒙牛在2022年的销售及经销费用同比减少了4.86%，强依赖营销的美妆企业上海家化在2022年上半年的销售费用也同比减少了13.40%。

资金出口在收紧，靠品牌广告“吃饭”的一群人很快就感受到了“寒冬”，仅今年4月“百万粉KOL接不到广告”、“B站UP主停更潮”等类型的新闻就不绝于耳，它们都在揭示一个残酷的现实：“品牌预算减少、投入更加谨慎”已经不再是传闻而是事实。

距离AI取代文案究竟还有多远

蓝色光标的决策归根到底是为了“降本增效”，那被写入公告中的“全面拥抱AIGC”究竟能否在事实上有所帮助呢？

文案小昭和朋友曾经用chatGPT实验过几次，但效果都不尽如人意，“我们都觉得它其实还是不能替代我们的，只不过是那些完全不需要思考的水文案可以让它来做了，比如一些营销号的分发文案，还有一些评论区的文案，总结起来就是无脑文案。当然如果一个文案只能当水军洗地，它的能力上限就只能是水军，被取代也是正常的。我认为创意的灵魂是意想不到，换言之，文案经常是反常识反逻辑的，GPT目前还不具备这个能力。”

同时小昭认为行业对于GPT的认可似乎也并没有媒体宣传的那样夸张，“我最近在找工作，高频观察用人企业对于文案岗位的需求，暂时还没看到要求文案会使用GPT的。我觉得除了互联网企业，传统行业对于AI生成式文案，还处于不怎么了解、不怎么信任的状态，而且有的甲方连自己brief的细节都说不清楚，GPT怎么可能懂。”

虽然“取代”的速度并没有真正实现“一夜变天”，但对于行业中的领导层来说，布局已经开始了。

赞意广告CEO乌东面告诉蓝鲸记者，在蓝色光标公告之前，他已经在自己公司内部宣布“停止外包分镜插画，采用midjourney等Ai工具作为替代方案。”在他看来，基础性的文案比如运营类、资讯类AI也已经具备替代的能力。

按照如今AIGC的迭代速度，拥抱AI是大势所趋，乌东面的公司今年新设了一个岗位——AIO，“我们一个创业合伙人现在担任这个职位，他负责去普及或者培训员工使用这些AI工具，而且我们也在开发自己 AI 类产品。最近已经有一些垂直类的AI公司来找我们推广他们产品了，有的公司2022年才刚成立。”

蓝色光标事件对于整个行业来说是一个提醒，但对于更多人来说，反思可能并非发生在AI领域，而是在广告行业如何降本增效。

（本文封面图由AI绘画软件“文心一格生成”）

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