产品运营工作台(阿里国际站提升课：“新店护航”的基本流程)

不足50个商品无法开启推广，只有当发布的潜力品≥50个时才能手动“立即开启推广”，如果用户不手动开启，则满足条件之日起30天内会自动开启说明：潜力商品指网站商品运营工作台中对商品的分层在潜力品及以上的商品。

阿里国际站提升课：“新店护航”的基本流程

“新店护航”的基本流程

最新消息！国际站针对P4P首次充值在2023年3月9日后的新商家，已经支持线上自主采纳了，点击“采纳新店护航方案”，大家可以参考下方操作手册进行设置。下面一起看看一下吧！

背景说明

针对P4P首次充值在2023年3月9日后的新商家，已经支持线上自主采纳了，点击“采纳新店护航方案”，参考下方操作手册进行设置

详细操作流程

选择“专属顾问”:

准备投放商品：

自进入这个阶段起15天内发布满50个潜力商品可领取100元免单券，超过15天则不可领取。

不足50个商品无法开启推广，只有当发布的潜力品≥50个时才能手动“立即开启推广”，如果用户不手动开启，则满足条件之日起+30天内会自动开启

说明：潜力商品指网站商品运营工作台中对商品的分层在潜力品及以上的商品。

“冷启动”推广:

开启后，前30天为冷启动期，相对消耗可能波动较大，30天后进入成长加速期

方案详情:

“查看方案详情”后可以进入方案详情页。

“成长加速”推广:

冷启动期结束后（30天），方案开启第31天进入“成长加速期”，这时，如果客户认为自己有自操能力，也可以转换自主操作

点击“转换自主操作”后弹窗确认切换，切换时需要至少采纳一个日预算方案包，采纳后如果不想开启，也可以进入计划详情页关闭。

切换自主推广后弹窗样式

完成新计划采纳后，系统将在48小时后完成剩余资金解冻解冻后剩余资金将进入账户余额，进行自主推广，新计划采纳前可以自行调整预算、出价、或删减商品;采纳后也可以进入计划管理完成预算调整、出价设置、或者增减商品

“持续成长”推广:

新手方案到期或切换自主推广后+15为持续成长期。该阶段如果方案还有余额，则默认继续推广至余额为0终止。客户可以手动“转换自主推广”

说明：潜力商品指网站商品运营工作台中对商品的分层在潜力品及以上的商品。

“持续成长”推广:

该阶段如果方案余额已花完，或已手动“转换自主推广”则显示如下，用户可以开启新的手动日预算推广。已为用户提供同行参考方案，可以可以一键采纳；

重点引导用户解读方案效果数据，并将已挖掘的高潜商品加入“曝品助推”重点打造。

“新店护航”的必要服务环节

重点引导环节包括：发品阶段引导发品；满50个品后引导尽快开启；

开启后引导优化；根据每周简报解读效果，引导优化；

推广中发现有“高潜品”及时引导转“曝品助推”；方案到期后效果解读并引导下一步推广建议；

其他：提供发品建议；异常问题协助解决；接受客户咨询解答；

新店护航的相关问题解答

Q：免单券怎么获得？免单券到账之后会自动开始抵扣吗？

A：在开启新手方案推广后，即可领取免单券（新手专享计划开启推广后领取），免单券领取后次日开始自动抵扣；如一直未领取，则会在投放即将结束前N天

（N为卡券可用天数），自动发放，防止浪费；（因新客户有冷启动期，最长7天，所以刚开启如果发现消耗很小，建议先不要领卡券，以免浪费）

如领取卡券前切换了【自主推广】或联系客户经理操作了【方案解冻】则卡券将无法再领取；

已经发放的卡券，可以在账户推广过程当中使用，仅限搜索账户计划推广可用，推荐账户不可用；

Q：新手方案投放过程中可以暂停、退出吗？

A：托管投放期间不可暂停、退出，当进入【成长加速】阶段时，如有需求，切换为【自主推广】，切换【自主推广】后，新手成长方案将停止推广，预计72小时内新手方案剩余冻结资金会释放至直通车账户余额用于【自主推广】；

在托管期间，如果强烈需要退出方案，可联系客户经理，进行特批申请解冻流程，解冻后预计48小时内剩余金额会退回直通车账户余额；

托管投放期间，该方案会持续投放，直到手动切换【自主推广】或剩余预算花完；

Q：新客方案包投放期间可以调整该计划的产品、设置出价吗？

A：不可以设置出价，该计划自动选择商品加入推广，但可以暂停产品、屏蔽词/品。

Q：新手成长方案计划最多可以投放多少个商品？我可以自己选品吗？

A：新手成长方案中推广的商品最多3000个（含暂停商品）；

新品发布后按美国时间每天自动更新，客户可以在更新后直接在商品上点击暂停，或者选择屏蔽商品，来停止不想推广的商品；

注意！！！！！

a、如在投放期间，店铺商品已经达到3000个（不论是否在计划中操作暂停），后续的新发商品将无法被加入推广，建议客户优先发布主推商品上线，保障核

心主打商品加入推广（屏蔽商品不占推广品池）；

b、如果操作了屏蔽某商品，但后续又操作下架该商品，又重新将该商品上线，则广告后台将重新将该商品加入推广 ，如该产品不想推广，请在上架后进入新

手包计划重新操作暂停或屏蔽；

Q：为什么我的新手成长方案自动开启推广了？

A：自进入【准备投放商品阶段】、且【店铺潜力及以上的商品满50个】之日起计算（两个条件同时满足时开始计算），倒计时满30天，计划将自动开启推广；

以上就是新店护航基本流程的全部内容啦，如果觉得内容不错的话，请为我们点赞转发吧！后续我们还会介绍更多的店铺使用知识和技巧，关注我们，每天为您带来更多运营干货！