参考价格效应的 参考价格的分类

肥婷婷
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参考价格效应的 参考价格的分类

  还有些学者根据参考价格形成中受刺激对象的不同,把参考价格分为内部参考价格和外部参考价格,并给予了分类定义。内部参考价格是消费者记住了过去在购买中所接触的价格,并以此形成他们在新的购买中应该为一个品牌付多少钱的参考点,因为消费者是使用过去的价格经历形成参考价格,是以记忆为基础的,所以称为内部参考价格。

  因内部参考价格的形成具有历史时间性,Rajendran and Tellis也把内部参考价格称为时间性参考价格。Kalyanaram and Winer认为消费者利用过去的价格作为形成内部参考价格的信息集。Mayhew and Winer认为内部参考价格是储存在记忆中的对实际价格、公平价格或其他价格概念的感知,不从属于外部物质环境,因而具有消费者个性。但对于内部参考价格模型中到底利用哪些和多少过去的价格,学者们还有很大争议。

  外部参考价格是消费者在购买现场根据观测到的价格而形成的他们应该为一个品牌付多少钱的参考点。因外部参考价格与购买现场同类产品的其他品牌价格相关,Rajendran and Tellis也把外部参考价格称为相关性参考价格。Mayhew and Winer认为因外部参考价格是在购买环境中通过观测而得到的刺激信息,如看到商店货架上多个品牌的价格信息,而这些信息是从属于外部物质环境的,所以外部参考价格不具有消费者个性。

  消费者在购买中,到底是使用内部还是外部参考价格,还是两者同时使用?学者们得出了不同的结论,但Mazumdar and Papatla对此评论说,因学者们在研究中采用的样本存在差异性,所以会得出不同的结论,Mazumdar and Papatla认为消费者在购买中将同时使用内部参考价格和外部参考价格,只是由于消费者自身的差异,导致两者之中有一个比较突出而已。

发布于 2022-12-25 20:52

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