产品信誉的意义

　　1．产品信誉是产品经济价值的综合反映

　　产品的经济价值是通过它的获利能力来实现的。英国麦克米伦出版公司出版的(现代经济学词典>在谈到产品信誉时说：如果一个产品品牌在出售之后仍然保留着钟情于它的顾客，这些都属于产品经济价值的具体体现。

　　产品信誉反映了产品与其顾客之间的关系，但是，这种关系的建立却是十分复杂的。它既取决于产品或服务的质量，同时也是企业组织结构、领导素质、经营观念、经营特色、管理水平、生产效率、广告宣传、公共关系的综合反映。

　　2．产品信誉是产品社会价值的综合反映

　　可口可乐公司的老板曾经说过：如果可口可乐遍及世界各地的工厂在一夜之间全都毁于大火，那么，第二天的头条新闻将是各国的银行寡头们争先恐后向它投资的消息。这是因为，人们相信可口可乐“世界第一饮料”的地位是不可代替的。

　　可口可乐的老板之言当然是一种自我标榜，但可口可乐已经成了美国和世界文化的一部分却是千真万确的。好的产品信誉不但是它占领市场的有力武器，而且是它获得社会广泛支持的一面金牌。持牌而行，工商、税务、金融、保险、能源、信息、公安、交通等职能或服务部门都会为它大开绿灯。